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长沙机场停车场喜获“全国停车智能化十佳机场”和“全国五星级停车服务机场”两项殊荣

2019-05-30 23:02:00 来源:人民交通网 字体:
                                       特约记者 李芯慧 通讯员 向俞霖
    5月29日,由某网站主办的“2019年全国机场停车智能化与运营管理研讨会”在云南昆明盛大开幕,长沙机场停车场喜获“全国停车智能化十佳机场”、“全国五星级停车服务机场”两项殊荣。
    据悉,该次研讨会特邀工信部、住建部、中国民航大学、日本BEST SMART的领导专家,以及来自全国各大机场停车管理部门、智能停车企业、停车运营管理公司的近百位代表,共同探讨智能化时代机场停车运营管理新趋势。会议奖项均通过海量客户调查以及行业主管部门评审得出。
    近年来,随着长沙机场客运量的大幅增加,与之带来的停车需求增长对机场的停车管理也提出了更高的要求。湖南机场集团空港实业汽运分公司停车场始终坚持“以人民为中心”的发展理念,通过优化场内停车环境、升级智慧停车服务系统、推行一站式便民服务等方面多举并施,切实提高了长沙机场停车场的服务品质,实现旅客停车智能化的全面升级,该次荣誉的获得也充分代表了旅客对长沙机场停车场给与的认可。
                                          优化场内环境,提升停车体验
    为进一步优化机场停车环境,给旅客更优质的停车体验,2018年,停车场对场内所有标识进行整体规划、重新设计,增加地面标识,让旅客行车、停车更清晰明了;对P2南停车场进行整体改造,统一停车场进口,让旅客不再“绕弯路”。对风雨桥灯光、桥面以及桥头两侧1.2号旅客汇客点休息凳侧灯光进行整体设计改造,确保场内视觉风格一致;升级场内路面、更换破损沟盖板等,全方位提升场内环境品质。
                                       升级“智慧停车”,畅享便捷停车
   秉承“快捷、方便、尊享”的服务宗旨,机场停车场不断升级“智慧停车”系统,让机场停车更智慧,让旅客出行更便捷、更顺畅。2018年全面上线智慧停车系统,截止2019年2月,已开通包括银联、支付宝、微信、ETC在内的四种“无感支付”方式,外加扫码支付、现金及银行卡结算,实现了当下技术手段支持的多种缴费方式全覆盖。
推行便民服务,打造旅客最满意停车场
    为打造一流航空配套设施,服务一流机场建设,停车场调整更新六大停车场的空间布局、引导系统、硬件设施、环境品质,全力引进共享汽车、车辆分时租赁、中银联1元停车区等业务,让旅客出行方式更多元。2018年2月,对4小时内首次进入停车场的车辆免费时间从原来的15分钟延长至30分钟,大大缓解了机场地面交通压力,有效解决机场周边道路车辆随意停放的现象,提升了旅客的满意度和乘机体验。
    下一步,机场停车场将持续完善智能停车系统,逐步丰富智能寻车、电子区域地图等智慧模块,打造旅客“最满意停车场”。

(编辑:昕恬 )

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