八旬老人跨省出行 新晃铁警温暖护航

通讯员 姚添予

“小伙子，能不能帮帮我，我腿脚不方便，加上行李有点多，我担心赶不上车了!”近日，在新晃西站大厅，执勤民警留意到一位白发苍苍的老人在进站口徘徊，身旁堆放着两大件行李，老人神色十分焦急。

民警立刻上前询问，经了解，老人今年已84岁，独自一人住在新晃，这次准备乘坐高铁前往贵州省黔西市儿子家避暑。然而，因为给儿子带了许多家乡特产，行李太重，加上手腕长期因为风湿病的影响提不了重物，老人正为如何进站而犯难。民警了解情况后，发现距离列车发车仅有6分钟，立马协助老人完成安检、检票流程，拎起沉重的行李，一路护送老人登上了列车。

“您好，这位老人行李挺多的，麻烦帮忙照看一下。”在车厢里，民警特意嘱咐列车乘务员沿途多加关照。临别时，老人满怀感激地说道：“现在的人民警察真是贴心，让我感受到了家人般的温暖，谢谢你小伙子!”

一件小事暖人心，一次帮助见真情。暑运期间，怀化铁路公安处新晃西站派出所始终践行“人民公安为人民”的服务宗旨，要求民警在执勤中主动发现需要帮助的旅客，特别是对老弱病残孕等特殊群体给予重点关注和帮扶，让每一位旅客都能感受到铁路公安的温情服务。

(编辑：李凌)