高铁列车上的暖心时刻：一部苹果手机的失而复得

通讯员:冯建平

2025年9月1日10时13分，由长沙客运段动五车队G1组值乘的G6307次列车从广州白云站正点驶出。开车不久，2号车厢03A旅客杨雨欣，神色焦急地找到列车长求助：“列车长，我几分钟前去2号车厢厕所，出来后把苹果13 Pro手机落在里面了，刚刚回头去找，却找不到了!”

了解情况后，列车长瞿宪赶往现场并立即联系1号车厢列车员冯建平与乘警吴泽宇展开查找。列车长瞿宪、列车员冯建平对厕所及周边区域搜寻，未发现手机踪迹;乘警吴泽宇则通过车厢广播进行口头宣传，明确告知旅客“列车监控全覆盖，希望捡到手机的旅客能将其放回原处或交还失主”，随后便前往调取监控进一步排查。近半个小时后，即便暂时没有线索，列车长瞿宪、列车员冯建平仍未放弃。再次返回厕所附近左右两个车厢，对装卫生纸的垃圾桶进行细致检查——将一块块用过的卫生纸逐一取出查看，最终在桶底发现了那部丢失的手机。

列车长随后送到旅客杨雨欣女土处确认。经核对无误后，手机成功交还到杨女士手中。面对失而复得的手机，杨女士连连道谢，而工作人员笑着回答：“我们是雷锋家乡的列车，这是我们应该做的!”

列车属于公共场所，在此也提醒广大旅客：乘车期间请妥善保管好随身物品，避免因疏忽造成财物丢失。长沙客运段将始终秉持“开好主席家乡车，无愧雷锋故乡人”的服务理念，用心守护好每一位旅客的“安全与舒心”。

(编辑：李凌)