强化监管提质效 益阳南服务区“提质创优”暖人心

通讯员：李俊徕

“现在服务区卫生干净多了，加油不用排长队，停车位也够了，比以前舒心太多!”近日，途经益阳南服务区的货车司机王先生点赞道。今年以来，益阳市交通运输综合行政执法支队聚焦司乘人员急难愁盼问题，切实扛牢行业监管责任，通过靶向发力、精准施策，推动益阳南服务区“提质创优”行动落地见效，让过往司乘感受到实实在在的服务升级。

益阳南服务区地处益阳绕城高速关键节点，是南北往来车辆休整补给的重要站点，车流量特别大。执法支队以问题为导向，通过常态化现场检查，累计向服务区经营单位交办各类问题49个，涵盖公共区卫生、功能设施、绿化养护、停车秩序、视频监控、加油站改造等多个领域，目前已完成整改48个，整改完成率达98%，服务区整体服务水平显著提升。

卫生整治“无死角”，环境焕新添舒心

针对服务区人员密集、卫生维护难度大的难题，执法人员将卫生监管作为基础工程抓细抓实。重点对经营大楼走廊过道、卫生间、餐饮区、开水房等关键区域开展“拉网式”检查，对发现的白色垃圾、烟头茶叶渣、地面积水、异味等问题，建立“即查即改”机制，现场督促责任单位立行立改。如今，服务区公共区域整洁明亮，卫生间无异味，餐饮区桌面干净整洁，为司乘人员营造了清爽舒适的休憩环境。

功能升级“解民忧”，服务提质增便利

“往年节假日加油要等半小时，现在加完油就能走!”这是今年服务区功能升级后司乘人员的普遍感受。针对往年加油区域排队拥堵问题，执法支队多次与中海油沟通协调，推动服务区A、B区加油站同步实施提质改造，每区新增2座92号加油机位，彻底破解“加油难”瓶颈。同时，督促经营单位优化司机休息室、母婴室设施配置，新增爱心座椅、婴儿护理台等便民设备，让特殊群体感受到贴心关怀。

停车管理“做加法”，秩序优化保畅通

面对服务区停车场地不足的现状，执法支队在“挖潜扩容”上精准发力，指导经营单位充分利用A、B区加油站侧位空地新增停车位16个(每区8个)，有效缓解停车压力。针对原有停车位标示标线模糊、场地水泥缝隙开裂等问题，督促经营单位全面翻新标线、修补路面，让停车区域更加规范有序。

如今的益阳南服务区，从环境卫生到功能设施，从服务细节到停车秩序，均实现“颜值”与“内涵”双提升。下一步，益阳市交通运输综合行政执法支队将持续深化行业监管，紧盯服务短板动态整改，让服务区真正成为司乘人员旅途中的“温馨驿站”。

(编辑：李凌)