抓住一切机会推广ETC 这个小姐姐“太狠了”

通讯员 唐桦 赵辉燕

“赵辉燕个人办了100台!” 这天，益阳管理处监控分中心的ETC数据统计办公室传来一声惊呼。截至12月8日，湖南高速益阳管理处桃花江收费站收费员赵辉燕成功推广办理ETC达100台，率先超额完成个人任务。这个推“E”业务能手不但没有耽误上班，还能在这么短时间内完成任务，瞬间引起大家的瞩目与钦佩。众多同事纷纷称赞 “这个小姐姐，太狠了!”

惊叹之余，大家纷纷向赵辉燕取经。“想尽一切 办法、利用一切资源、抓住一切机会”是赵辉燕总结这次成功推广发行百余台ETC 的经验之谈。

上班盯现场，耐心讲解与宣传

白天在收费现场上班，赵辉燕主盯走人工车道的车辆，发现未装有ETC的车辆，便立刻向司机推广现在办理ETC的优惠活动。 “一些经常跑高速的司机，经历过高速上长时间排队拥堵的烦恼，便会主动要求办理ETC。还有部分司机不愿意办理，觉得上高速的机会少，没必要。感觉我们是在搞推销”。尽管这样，也没有打击她的积极心态，一如既往地坚持告知司机今后上高速办理ETC与不办理ETC的劣势对比。对于有些因赶时间不想停留在收费现场办理业务的车主，赵辉燕采取留下司机的联系方式，并承诺可以免费上门安装。没想到，最后司机不但自己办理了ETC，还热情帮忙联系自己身边的朋友办理ETC。

亲友力量大，宣传办理“E”路畅行

推广时间紧，任务压力大。收费现场刚开始推广宣传的时候比较吃力，完成效率低。赵辉燕说，进高速之前曾经从事过很多销售方面的工作，认识的人比较多，宣传面也比较广，再通过发动身边亲朋好友，亲朋好友的微信朋友圈再转发或群发，很快，咨询预约电话就多起来了……

风里雨里，随叫随到，抓住一切潜在机会

11月25日，天气急速降温，赵辉燕刚下零点班就接到客户联系电话，还来不及先休息的她，马上出发驱车赶往益阳市区客户所在地。当她发现客户工作的地方原来是工厂时，便立刻抓住机会询问客户的同事有没有装ETC，并向其讲解现在办理ETC的好处与优势。原本以为只能办理一台ETC，没想到一天下来成功办理了17台全部顺利安装好。待她回家时已是晚上6点多了……在工作群里与同事分享经验的时候，她才想起一天都没吃饭。经过连续几天的辛苦作战，赵辉燕一星期成功激活安装70台，率先完成站部个人推广任务。

持之以恒，组团推广再创新招

转眼这次推广发行ETC的任务将要接近尾声，“革命尚未成功，同志还需努力!”赵辉燕完成个人任务后，在朋友圈里发了这样一句话。“大家都完成业绩，才是真正完成任务。”她利用下班时间，帮助班组人员一起办理ETC且不算个人业绩，此举动让同事对有干劲、业务能力熟练、集体荣誉感强的赵辉燕深感敬佩。

除了继续等待亲朋好友的消息，赵辉燕还和几个同事主动出击，把个人私车贴上标语横幅，带上小红帽和同事组团下乡镇推广宣传办理ETC，还一起去停车场、车管所等车辆比较聚集的地方“蹲点”。“取消高速公路省界收费站，实现电子不停车快捷收费是便利群众出行的重要举措，作为高速人，有义务、有责任把这个任务完成好。” 赵辉燕如是说。

(编辑：hnzs11)