娄底高速涟源收费站暖心帮助滞留乘客

通讯员 周倩

12月13日早上7时许，涟源收费站外广场挤满了乌泱泱的人群，这是40多名从浙江台州返回贵州毕节的乘客，因大巴车在高速上突发故障而被紧急转移至涟源收费站。

看到乘客们一个个在早上寒冷的空气中被冻得瑟瑟发抖，涟源收费站的工作人员打开会议室并开启空调，指引乘客们至会议室休息，为他们驱散寒冷。当得知乘客们在车上被困了一个多小时，现在又冷又饿时，工作人员赶紧烧开水泡茶，给乘客们解渴。当一杯杯滚烫的开水递到乘客们手中时，他们感动地说：“你们的服务真好!”

考虑到乘客们从昨晚到现在都没有吃东西，且又受到了不小的惊吓，急需一碗暖暖的早餐来抚慰疲惫的心灵，于是一大锅热气腾腾的面条被以最快的速度端上了桌。在工作人员的劝说下，感到不好意思的乘客们纷纷拿起碗筷，吃起了这份爱心早餐。

两个小时后，故障大巴车修理完毕，乘客们终于得以踏上返家的路程。临别时，他们一次次地对工作人员道谢，感谢收费站的热心帮助，并表示以后有机会要来涟源旅游，细细感受这个给与他们温暖的城市。

(编辑：hnzs11)