益阳车管所高效推进快捷代办 助力企业复工复产

通讯员 张文胤

“多亏了交警同志，让我可以赶在外出务工前上好牌，太感谢啦!”3月1日下午，李先生急匆匆来到益阳市公安局交警支队车管所，因所在外地企业即将复工，年前新购了一辆小车用于跑业务，急需使用旧车号牌办理新车登记，民警了解情况后，立即开通绿色通道，从办理旧车转移登记到新车上牌全程专人专办，原本至少需要3天才能办好，这次仅用30分钟全部办结，李先生高兴的为窗口民警优质高效的服务点赞。

为积极响应市委、市政府关于疫情防控和有序推进企业复工复产的相关要求，交警支队车管所于2月24日起，除两个教育现场学习和考试业务外，其他窗口服务全部恢复正常。通过线上和线下办理两种方式，畅通车驾管业务办理渠道，全面助力企业复工复产。为快速消化前期积压业务，车管所全体窗口民辅警每天提前半小时上岗，并提供延时服务，做到当日事当日毕，2月29日、3月1日取消双休日加班办理业务，尽可能减少疫情防控对群众生活的影响。特别是针对新车上牌业务积压较多的实际，车管所主动作为，积极争取相关职能部门支持，将车辆购置税征收或代征前移至车管分所、机动车销售企业，打通了机动车销售企业快捷代办登记的“最后一公里”，有效解决了群众办事慢、办事难、来回跑、不方便的问题。

为确保线下稳妥有序安全办，交警支队严格落实疫情防控措施，在车管大院入口增设2名民警、4名辅警，对进入人员测量体温，登记信息，督促佩戴口罩，服务大厅和办公区域每天定期消毒、通风，对办理业务人员实行引导分流，严格执行一车一人、一证一人，并及时调整业务流程、导办服务前置、办理与候等分离、资料内部传递，有效避免车驾管窗口人员过度聚集，保护办事群众和工作人员生命安全和身体健康，保障窗口服务有序开展。

此外，疫情防控期间，益阳交警继续推行交管业务“网上办、自助办、延期办”等便民措施，鼓励广大车主、驾驶人通过“交管12123”手机APP办理补换领驾驶证、补换领号牌、申请临时号牌、违法处理等26项网上交管业务，对于“逾期未换证”“逾期未审验”“逾期未年检”等有可能导致驾驶证或机动车被注销的，实行到期业务“延期办”，确保疫情防控与服务民生“两不误”。

截止目前，益阳交警车管部门共为群众办理车驾管业务21510笔，其中窗口业务19429笔，网上业务2081笔，机动车业务17219笔，驾驶证业务4291笔。

(编辑：hnzs11)