常德交警直属二大队：召开“清廉窗口建设，提升服务水平”推进会

通讯员 许宙茜 

为打造规范化服务型窗口单位，不断巩固和提升群众满意度。6月8日上午，常德交警直属二大队结合《清廉交警中队（窗口）创建实施方案》的部署要求，召开“清廉窗口建设，提升服务水平”推进会。会议由大队教导员唐屹凡主持，副大队长吕国荣、综合股股长佘新明及交通违法处罚窗口全体工作人员参加了会议。

会上，副大队长吕国荣首先向全体参会人员宣读了市交警支队下发的《清廉交警中队（窗口）创建工作考核办法》，根据当前工作开展中所取得的成绩和存在的不足进行了全面客观的总结，提出了有针对性的合理化整改意见。他指出，业务大厅工作人员要警容严整，着装统一；要不断改善服务措施、服务环境、提高服务质量，以热情文明的态度，主动招呼办事群众，耐心细致解答群众询问；要严格遵守工作纪律，认真贯彻落实大队各项规章制度，切实增强工作责任心，不无故离岗，使每位来处理违法的群众得到及时办理。

教导员唐屹凡就此次考核标准进行了强调：一是全体工作人员要严格落实“三项制度”，做到“八个严禁”，优化“三率”服务，实现管理严、评价优、投诉少、零违纪的考核要求；二是以“三看”、“六查”为标准，对业务大厅工作及服务进行全方位的改进，抓好日常规范管理、民警联带辅警管理以及全程监督管理，自觉接受警风警纪监督员和社会各界对交警执法和纪律作风的监督考察；三是服务窗口是公安交警联系群众、密切民警关系的桥梁和纽带，在服务人民群众工作中发挥着重要的作用。作为窗口工作者，在履行职责时，一定要树立正确的理想信念和价值观，找准工作定位、强化服务意识、端正执法态度，努力创建公安交警队伍业务窗口崭新形象。

(编辑：hnzs2020)