通讯员 唐华
2020年1月3日14:30分,两台满载苹果、梨的陕西牌照小货车缓缓驶入株洲北收费站X04车道,当班收费员按正常程序操作后,显示超载不能享受绿通减免。一听不能免费,两位年过六旬的车主就急了,说:“我们从陕西一路过来都是免费的,怎么到湖南就不能免了?”收费员连忙拿出湖南绿通文件解释给老人听,通过收费员耐心讲解,两位老人听后表示接受,但是身上未带足够的现金且未开通电子支付,沿路卖苹果、梨的钱也所剩无几,无法支付本次通行费用。看着满面愁容的两位老人,收费员立马将情况上报值班站长,值班站长易蕾到现场仔细询问情况后,考虑到两位老人年纪这么大,开着车千里迢迢从陕西载着自己种的水果来湖南卖也不容易,水果的品质也不错,于是,立即在站部微信群发起消息,发动全站人员帮两位老人买点水果,凑足通行费。

最后在全站人员的帮助下,两位老人都交齐了通行费。临走前,两位老人紧紧握住值班站长易蕾的手,声音略带哽咽的说:“谢谢你们,谢谢你们的帮助,没有你们我们都不知道怎么办啦!到了湖南,遇到这么好心的收费站、好心的收费员,真的很感动”。值班站长易蕾连忙说:“热忱为司乘排忧解难是我们的工作职责,能帮上忙我们也很高兴”。
(编辑:hnzs11)
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