长沙：长龙收费站贴心送热水 温暖司机心

记者 贺德韬 通讯员 吴珂

1月12日凌晨，湖南23条高速191个收费站因大雾实行交通管制，较多车辆滞留在收费广场入口处等待放行。直至上午十点，因浓雾导致的入口管制尚未解除，等待良久的车辆因长时间的滞留出现些许焦躁情绪，此起彼伏的鸣笛声，催促声，声声入耳。

“师傅，天气冷，您久等了，给您送杯热水暖暖身吧。”长沙高速公路长龙收费站的工作人员，在这严寒的深冬，和拥堵在收费广场的司乘人员感同身受，端起热水瓶向等待已久的人们送去一杯杯暖心的热水。接过收费员手中的热水，司机露出会心的微笑，直说：“你们真是太善良太周到了”。

这段时期，因全国高速公路并网，新旧系统处于磨合过渡期，ETC设备不稳定，导致出现了排队、拥堵等现象。社会公众对这一特殊时段出现的特殊情况不太理解，也出现了一些许抱怨。而这一句句贴心的问候，一壶壶暖心的热水，在倒往杯中的那一刻不仅暖了司乘的心，更化解了些这段时间司乘人员因不理解而产生的误会。但是，请您放心，为提高高速公路通行效率，我们正在努力加快系统运行和加强收费现场疏通保畅，为提升人民群众的获得感和满意度不懈努力。

(编辑：hnzs11)