病患幼儿的家属向收费站寻求帮助

通讯员 郭彦希

“我们的孩子在发高烧，帮帮我们!”1月30日晚，湖南省高速公路集团有限公司郴州管理处嘉禾收费站出口，一辆湘L本地牌照的小车向工作人员寻求帮助。此时，正在为一线收费员送餐的收费站负责人蔡佳凌得知情况后立即拨打了120急救电话。

因新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势严峻，在等待120急救车来收费站的有限时间内，蔡佳凌并没有因疑似病例而退缩，而是戴好口罩，对车主进行了详细询问。“我们这里有疫情防控检测点，不用担心，相应医院的急救车马上就会过来”，蔡佳凌一边安抚家属，一边细心询问“家里有没有人去过湖北，接触过湖北返乡人员没有?”

经了解，车主雷先生家住郴州临武麦市镇，家中2岁幼儿于下午突发高烧，期间并没有接触重点疫区人员，由于一直没有退热，鉴于村镇医疗水平有限，一家三口决定开车前往嘉禾县就医。

在焦急的等待中，孩子的母亲不停流泪，情绪激动。收费员第一时间从便民服务点端来温开水，蔡佳凌将水杯送给雷先生，并鼓励道：“让孩子多喝些温水，虽然现在孩子情况不佳，但可能是普通的感冒，作为家长不能慌，一定会好起来的。”

五分钟后，120应急车准时停在了收费站出口位置。蔡佳凌将刚刚前期摸排询问的情况以表格的形式交给了医生，并把一家人送上了救护车。

医生看到表格后，与蔡佳凌微笑的点了点头。双方就如同一条“战线”上的同志，带着厚厚的口罩，也能明白对方的意思。

近期，嘉禾收费站每天出口车流量有上千台次，疑似发烧送诊人员的情况每天都会发生。收费站工作人员为节省救援时间，对前期摸排、处理应对工作十分熟悉，为共同打赢防控疫情阻击战助力加油!

(编辑：hnzs11)