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衡阳高速管理处:粗心司机丢失车钥匙 衡东服务区热心来帮忙

2020-02-11 11:47:35 来源:人民交通网 字体:

通讯员 邓丽芳

“哎呀,我的车钥匙呢?”

2月10日18点左右,衡东服务区A区传来惊呼,从重庆返回福建的闽C208JL车主张先生上厕所回来找不到车钥匙开车门了,仔细回忆才想起下午四点在来的这一路前一两个服务区休息的时候把钥匙放在引擎盖上面了,走的时候启动车辆忘了拿钥匙,车子就开走了,钥匙掉在上个服务区。此时时间已经过去两个小时车子已经开出了一两百公里,由于这就是唯一的一把钥匙,另一把钥匙以前就丢了,进口奔驰车防盗功能比较好,重新配钥匙手续复杂耗时很久,车主急得团团转,马上求助衡东服务区工作人员,服务区工作人员马上联系衡阳管理处服务区管理科龙志军协调处理,帮忙寻找钥匙。

经龙志军询问,张先生对路况不熟,不知道途经哪条高速,也忘了休息的服务区叫什么名字,了解车主从重庆到福建,经过邵阳市后,龙志军把一路过来的服务区名字报出来,车主终于想起是邵阳市火厂坪服务区,龙志军马上联系火厂坪服务区孙经理,让那边先行寻找,服务区管理科科长高绍付还致电西渡等附近几个服务区查询监控,看该车是否去了别的服务区。由于车主过于焦急,表述不清,肯定钥匙就掉在停车的卫生间门口垃圾桶旁,火厂坪服务区工作人员经过地毯式的搜索仍没有找到。

新冠病毒防疫关键时期,遇到这种情况,怕无法处理滞留高速,车主格外着急,衡东服务区中石化加油站加油员罗韶峰见此主动提出用自己私家车送张先生过去再次寻找。经过两个小时170公里的路程,晚上九点加油小哥和张先生到达火厂坪服务区,与服务区所有保安保洁一起搜索,服务区保洁大爷把张先生停车位置边上五个垃圾桶都翻遍还是找不到。

后服务区工作人员调取监控发现,张先生车辆出服务区出口并入主干道时有一个拐弯动作,终于在出口处草丛里找到钥匙。看到失而复得的钥匙张先生缴动万分,语无伦次,对所有帮助寻找钥匙的人表示感谢,表示永远记住湖南人民的古道热肠。

加油站小哥和张先生返回衡东服务区时已经晚上11点了,张先生提出要对加油站小哥进行物质感谢,罗绍峰坚决拒绝,说在春运和新冠病毒防疫时期,张先生遇到这种困难,帮助他是我们湖南高速人义不容辞的责任,最后有一个好的结果就是对我们所有寻找钥匙的人最好的报酬。后车主主动要求录下感谢的视频,车子开出去几个小时后还多次致电龙志军,表达对湖南高速人的感谢。

无独有偶,类似事件在服务区时常上演:2018年4月11日,浙J6WR27车主将车钥匙掉进女厕所,服务区工作人员帮忙掏了4个小时厕所仍未找到,最后只能开车去找专业人员破解电脑板解锁重新配置钥匙;将车钥匙直接遗忘在车内更是屡见不鲜,每次都是高速工作人员历经三四个小时慢慢把车窗翘出一点缝隙,用钩子慢慢去蹭开锁键。由于需要在趴在车窗上引导,还曾有烈日炎炎下被车窗烫伤脸的经历。

在此,提醒各位司乘朋友,虽然有高速人的热忱帮助,但仍会延误行程,请务必妥善保管好自己的车钥匙。

(编辑:贺德韬 )

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