两小车收费道上追尾 收费站迅速处理耐心帮助

通讯员 樊诚

2月26日上午11点30分，张花高速茅岩河收费站入口道一辆白色小型SUV车辆因车速过快避让不及与在入口道正常等待抬杆车辆发生追尾，双方司乘随即下车查看情况，造成发卡车道拥挤，阻碍了收费站正常交通。

由于追尾方驾驶员年纪较大，不懂的如何向保险公司报案，双方坚持不肯移动车辆出收费站，此时，天空又下起了小雨，双方乘坐人员共计6人，多数为老人，为了尽快恢复交通且避免老人淋雨，当班班长随即搬来几把椅子放置收费棚下供老人休息，站行政人员则帮助追尾驾驶员拨打保险公司电话报案，在向保险公司说明事故现场相关情况。

等待了10多分钟以后，保险公司人员前来拍照取证，双方驾驶员迅速将车辆驶离车道。临走时，双方司乘人员感激的对收费站的工作人员说：“疫情期间，你们并没有因为害怕病毒而拒绝帮助我们，并没有因为暂时阻碍交通而驱赶我们，并且给予了我们热心的服务，张家界高速人，好样的!”

出现事故后，收费站发卡员立即上报监控员,由监控员上报监控中心并通知站值班领导快速到达收费现场，一方面，当班班长立即关闭发卡道并在车辆后方放置锥桶，引导即将进入高速的车辆改道排队依次进入，并提醒后方车辆减速慢行;另一方面，值班站长刘浩向双方司乘了解事故发生情况，并向后方驾驶员进行了安全教育。

交通恢复后，茅岩河收费站严格按照防疫要求对收费现场所有物品进行消毒。

温馨提醒：高速公路进出收费站时应提前减速、按序排队领卡缴费，疫情期间，实行一车一杆的方式上高速，虽不用驾驶员领卡，但驾驶员在入口处需减速停车，待栏杆抬起以后方能驶入高速，呼吁广大驾驶员切勿超速，如果前方有车辆排队,应自觉依次排队,避免发生交通事故。

(编辑：hnzs11)