邵阳高速管理处：一杯热水解司乘之难

通讯员 曾佳

3月6日17时许，一辆小轿车突然靠边停在西岩收费站内广场，收费员杨蓉见状立即走上前询问，这时车上下来一位男士和一位抱着孩子的老人。

男士焦急地向杨蓉求助：“妹子，请问你们这有热水吗，我家宝宝饿了，一直哭闹，但是没有热水泡牛奶，都怪我这爸爸太粗心，出门忘了装热水!”

杨蓉了解情况后连忙回应道：“有的，有的，您别着急，我们这随时准备有热水，以备司乘朋友的不时之需，您稍等，我这就给您拿过来!”

杨蓉一路小跑至收费岗亭，把热水壶提了过来，立马给孩子爸爸倒上热水，并关心地问道：“这一杯热水够了吗，还有没有别的水杯，可以多装一杯在路上喝。”

孩子爸爸连声谢道：“这杯足够了，谢谢!得亏你们收费站这么周到的服务，不然今天要饿坏我家宝宝了!真心感谢!”

杨蓉笑着说：“您客气了，为司乘提供力所能及的帮助是我们收费站应该做的，能帮到您我们也很开心!”

小宝宝喝上了牛奶，不哭也不闹了，一家人开开心心的跟杨蓉道别后驶离了收费站。

西岩收费站始终坚持用热心和实际行动为广大司乘朋友排忧解难，温暖过往司乘，传播邵阳高速正能量。

(编辑：hnzs11)