乌山收费站、路政队联合开展《信访条例》修订15周年法治学习宣传活动

通讯员 赵娇

值此《信访条例》修订15周年之际，为宣传普及信访法治知识，大力倡导依法信访、文明信访理念，乌山收费站、乌山路政大队联合行动，携手开展了一系列学习宣传活动。

多种形式造声势。在收费现场悬挂横幅，设立信访咨询服务点，向过往司乘人员发放信访工作宣传册，积极宣讲信访知识，营造了学习信访条例、贯彻信访条例的浓厚氛围。

送法下乡进村镇。组成送法下乡小队，深入周边乡镇、村寨，向村民们讲述我国信访工作发展成就，宣传信访法规知识，询问村民们有无需要反映和解决的问题，引导他们相信党和政府，合理合法表达诉求，依法信访、文明信访。

学习教育强自身。组织员工集体学习信访条例和日常工作中经常用到的法律法规常识，观看信访法制视频教材，加深大家对信访工作重要性的认识和理解，提升自身法律素养和依法办事能力，从源头上减少因工作失职失误引发信访问题的风险。

文明服务解矛盾。紧密结合疫情防控和“五一”小长假安全保畅工作实际，着力提高工作标准和服务质量，以优质服务赢取司乘人员的理解和支持。遇到矛盾问题时，耐心做好解释说明工作，注意工作方式方法，妥善解决具体问题，力争以“零纠纷”、“零投诉”保障路民关系和谐和节日安全通畅。

(编辑：hnzs2020)