5月6日零时起，全国收费公路恢复收费，常德高速人全力以“复”保畅通

通讯员 张磊磊

经国务院同意，从2020年5月6日零时起，全国收费公路恢复收费。面对新形势，常德分公司强化管理，积极筹划部署，明确工作任务，强化保畅措施，全力做好各项工作，确保道路安全畅通。

巩固收费操作，强化政策学习。明确责任，强化落实，将近期常德分公司召开的工作会议精神及时传达到每位员工，确保收费员熟悉规则变化、掌握操作要点，提前做好收费准备。全力做好恢复收费保畅工作，制定收费站保通保畅预案，做好CPC卡消毒工作，收费班组提前开展多种形式的业务培训，使收费员熟悉掌握系统切换后的收费政策、各项收费业务操作流程、现场手持机操作系统等。

强化支撑保障，确保平稳过渡。着力做好系统运行监测及维护工作，顺利完成收费系统优化完善实车测试，高效推进恢复收费工作，确保恢复正常收费后系统安全、稳定运行。合理设置车道引导和指示标志，确保车辆通行有序。同时，按照相关规定和要求，认真做好超载车辆入口劝返等车辆管控工作。

聚力服务司乘，树立良好形象。坚持依法收费、文明收费，加强政策宣传引导，妥善处理突发事件和征费纠纷，确保不发生有效投诉。继续做好疫情防控等应急运输车辆优先便捷通行服务保障工作，确保道路安全畅通。加派疏导人员开展现场服务和交通疏导，及时处理特情，确保所有车辆快捷通行。

(编辑：hnzs2020)