常德官庄收费站：收费员“火眼金睛”识破“大车小标”，行方便？当然行不通

通讯员  张贝

6月10日5时45分，在湖南高速集团常德分公司官庄收费站，一辆豫F牌照货6的车辆从车道通过时，因货车装的是货3的OBU，导致车型与OBU不符，无法从高速公路ETC车道通行。

“您好，您的货车车型是货6，OBU是货3，车型与OBU不符，无法从ETC车道通过。”发现该情况后，官庄收费站收费员向货车驾驶员王某说明情况。听到收费员的解释后，王某扭头给坐在车内的妻子使了个眼色。王师傅妻子下车后，笑着对收费员说道：“小姑娘，我们开这么远的货车，赚钱不容易，你就行个方便，帮我们按照货3的车型让我们上高速，我们这趟才不会亏钱。”收费员笑着对王某妻子说：“阿姨，我们也是严格按照文件要求操作，您的车型是大车小标，只能给您发放人工卡了”。

见此情形，货车驾驶员王某立即打开车门，大声的对收费员喊道：“你这不是瞎说吗，刚刚前面那辆车跟我是一起的，怎么他可以走ETC通行我就不可以?你们湖南人是不是欺负我们河南的，我们河南人赚钱不容易，怎么上个高速这么难?”收费员一遍又一遍不厌其烦地向王某解释收费政策，王某表示要报警处理。

“我开货车从官庄收费站上高速时，这里的工作人员欺负我，骗我说我的ETC有问题，看不起我是河南人，不让我走ETC车道上高速。”派出所、高速交警的工作人员赶到现场后，驾驶员向他们说道。随后，派出所、高速交警的工作人员查看录像，并详细询问了相关情况。了解相关情况后，派出所、高速交警的工作人员耐心的向王某解释，告诉王师傅现在是智能化时代，收费站工作人员不会故意为难司乘人员，希望他能够体谅、配合收费员工作。

经过工作人员5个小时的政策宣传及微笑服务，最终，驾驶员王某领取了CPC卡，上了高速公路。

(编辑：hnzs2020)