通讯员 吴俭
8月2号21:50左右,经开区收费站一班收费员李黎正在窗口收费时,突然车道驶入一辆崭新无牌的新能源汽车。当车辆停稳,还没等收费员李黎开口,就听到司乘人员慌张的求助:“你好,能帮我个忙吗?我想充下电。”收费员李黎毫不犹豫地满口答应:“那您给手机给我吧,我帮你充。”“不是手机,是我的车!”司机连忙挥手说道。收费员李黎恍然大悟:“噢噢,可以可以,没问题。”

经询问得知,原来该车是司机刚从长沙4S店买回来的新车。因路程较远,开回来时未给车辆充足电,行驶到此才发现车辆提示电量不足,这才意识到严重性。现电量不足3%,无法支撑到家,因此只好就近下高速到收费站进行求助。面对司机的求助,收费员李黎十分热情,一边安抚司机,一边马上上报当班班长。班长钟自龙得知情况后。立即指引车主先驶离收费车道停靠外广场等候,随即安排一旁的收费员陈果到门卫处借插电板,但因插电板未连接地线无法为其供电,这下司机更是着急了。正当不知所措时,收费员陈果突然想到收费亭内的插座是连接地线的,便马上指引车主驶入未使用的收费车道对其车辆进行充电。从扯直电线到找插头插孔,几经周折,最终成功为电动车充电。
在等待充电过程中,班长安排司机在门卫处等候,并送上茶水让司机安心等待。在等待的这一个小时里,车主不停地对收费员们的暖心相助表示万分感谢,就在临走时还称赞道:“你们这个“充电站”服务真的太好了,今天要是没有你们的帮助,我可就要流浪街头了,真的太感谢你们了!”
(编辑:hnzs2020)
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