通讯员 刘伟 何昊
9月17日上午,湖南省高速公路集团有限公司长沙分公司长沙东路政大队值班室接到司乘人员报警电话称自己车辆在京港澳高速K1455+200M南往北处出现故障需要施救。接到报警后,大队值班员立即将情况通知大队巡逻人员及辖区车辆救援服务站。

大队巡逻人员到达现场,发现一台长28米、宽4.25米、高4.5的运输风力发电机主机的大件货车停靠在港湾内,挂车的钢板发生断裂,造成车辆无法行驶。大队巡逻人员首先迅速要求施救人员在故障车辆后方设置警示标志,防止事故发生。随后与该车驾驶员、施救商议救援事项,方法一是采取先转运货物,再对故障车辆进行拖离到修理厂进行维修。优点救援时间短,及时消除安全隐患。缺点其一是该车货物为大件不可分解的精密货物,担心货物在转运过程中发生意外而损坏,造成不必要的经济损失;其二是在进行货物转运过程中需要路政、交警、施救等多家单位参与;其三容易滋生“高速天价施救”情况发生,给社会带来不良反应。方法二是由驾驶员自行联系本公司专业修理人员到现场进行抢修,路政负责做好现场安全维护工作。优点是无高速车辆救援服务费。缺点是救援时间长,存在一定的道路安全风险。为做好高速救援救援服务监督,杜绝“高速天价”事件发生,最后大队决定由该车驾驶员自行联系本公司专业维修人员到现场修车,路政人员在现场进行24小时维护,让安全风险降到最低。
通过大队人员在现场24小时的值守,该车故障终于在9月18日上午顺利排除,继续北上前往目的地。事后,该车辆车主给大队巡逻人员发来信息,十分感谢路政部门给与的帮助和支持,为他们保驾护航。
(编辑:hnzs2020)
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