郴州收费站双节期间双双破新高，畅通幕后秘笈是 “它”

通讯员 郭群林

2020年中秋、国庆双节叠加，并且高速公路免费通行，由于假期较长，且疫情防控趋于常态化后民众出行欲望反弹，作为郴州市联通内外的重要进出要道，郴州收费站于9月30日迎来了出城和返程双高峰，流量达17809台，收费额达99.58万，双双破新高。面对节假日车流剧增的保畅压力，郴州收费站积极谋划，精准施策，提早部署安排，切实做好“双节”期间高速公路保通、保畅、保安全工作，服务群众平安、便捷、舒适、有序出行，虽然流量破新高，但是群众体验感良好，没有堵点。

强化责任落实，唱响安全保畅最强音。9月29日，召开安全保畅会议，提高政治意识、大局意识，将“服务公众出行，保障道路安全畅通”的思想统一起来，牢固树立全站职工的责任感、使命感。严格落实24小时值班制度，密切关注路网信息，保证信息畅通，切实做好各项工作情况的统计和报送工作。

成立保畅应急小组，加强现场的管控。由站部管理人员、班长组成保畅应急小组，做好客货分流和特情处置工作，确保车流有序进入车道，安排专人负责绿通车辆查验，提高验货速度，缩短后续车辆等候时间，做好文明服务和便民服务，以优质服务提升司乘的满意度。

调兵谴将，做好机电设备的排查、检修工作。根据以往经验，合理调配了双节期间的当班人员，保证人员的充足和开启全部车道。站机电维护员全天在岗，实时关注收费机电设备运行情况，及时检修故障设备，保证收费系统运行及收费设备的正常使用。

强化联勤联动，及时做好车流预警工作。与路政、高速交警、养护建立“一路四方”联动机制，相互配合，充分发挥各部门职能优势，确保畅通服务无死角。强化车流预警工作，密切关注辖区路段车流及路况信息，做到早预警、早准备、早防范、早落实，在情报板及时发布道路通行情况，引导公众合理安排出行。

防疫不懈怠，提前做好疫情防控准备工作。严格遵守“外防输入、内防反弹”的防控原则，持续抓好疫情防控常态化工作。佩戴好口罩、手套，做好个人防护工作，对收费岗亭、车道、CPC卡做好消杀，储备好防疫物资。充分认识疫情防控长期性、艰巨性、复杂性的特点，克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，抓实抓细常态化防控措施。

喊哑的声线，磨出水泡的双脚，16小时奋战职工们不喊苦，不说累，在坚持做好文明服务的同时，以高度的责任感、使命感，切实做到车流量增加，服务质量不减，以优质的服务赢得每一位司乘的好评，确保了收费车道的畅通。

(编辑：hnzs2020)