湖南高速集团永州分公司：这种点赞方式 很中国

通讯员 刘潇

中秋、国庆双节小长假已接近尾声，在过去的几天里，湖南高速集团永州分公司的一线路产管理员、收费员和养护员们，坚守岗位，忠诚履职，文明优质，服务司乘，用真诚和微笑获得了过往司乘的理解和支持，也收获了一次又一次的暖心点赞。

便民服务篇

10月1日，在道贺高速南往北方向K11+805M处，回龙圩路产管理大队对故障车辆进行施救监管，司乘人员对副大队长孙彦的工作服务态度点赞。

10月2日，在夏蓉高速宁道段K815处，道县路产大队对故障车辆进行施救监管，在整个过程中，队员们的服务得到了事故(故障)车辆当事人的认可，他们真诚的为路管员的工作点赞。

10月4日，一辆湘E98232客车行驶至阳明山服务区时突发故障，因对施救过程中产生的转运费用与施救站未达成一致，产生分歧，经阳明山路管大队协调后，双方达成协议，司机对路管员的服务态度及处理结果进行了点赞。

好人好事篇

10月2日，回龙圩路产大队在道县服务区值守时，发现A区一辆装载冷冻食品的货车需要更换轮胎，路管员阳洪棣主动上前帮助司机从B区车辆修理厂搬运新轮胎到A区进行更换，获得司机点赞。

10月3日，潘市养护所值班员尹小峰和吴波，在路上巡查时发现泉南高速K916由东往西方向有车辆发生故障，主动帮司机摆放锥形桶，报警救援车，获得司机好评。

10月2日下午，一台行驶至厦容高速K779+385M由西往东方向的车辆发生故障，宁远南路产大队、宁远南施救站接到报警电话后将其车辆脱离高速。并为他送上了“暖心晚餐”。

10月3日晚，正在厦容高速洪观服务区驻守执勤的宁远南路产大队路管员为出行的司乘人员提供出行指导，当起了“高速导游”。

10月2日，潘市养护所值班员尹小峰，在路上巡查时拾得车上掉落的价值万元电缆线，主动找到失主并帮忙送还，获得了司机的点赞。

文明服务篇

10月1日，江永收费站向过往的司乘人员赠送小国旗和节日祝福，司乘人员纷纷点赞。

10月1日，江永收费站向过往的司乘人员赠送月饼跟节日的祝福，司乘人员纷纷点赞。

10月3日，珠山收费站当班收费班长及收费员帮助跑长途的绿通司机加固货物，因为工作精细得到了司机的认可，对当班人员竖起了大拇指。

10月4日，有车辆在收费车道内发生故障，白水收费站收费员热心为司机提供帮助，司机感动点赞。

优质服务篇

“双节”期间，潘市路产大队对永州服务区广场、超市、卫生间安排保洁实行专人值守，不间断打扫，干净舒适的停车休息购物环境赢得了司乘人员纷纷赞扬。

“双节”假日期间，阳明山路产大队在阳明山服务区有24小时驻守，检查环境卫生、食品安全、发放安全手册、为司乘人员提供帮助，赢得了司乘人员纷纷点扬。

(编辑：hnzs2020)