郴州高速：巾帼不让须眉，女管家的华美蜕变之路

通讯员 袁晖辉

从“开会找郭秘”，“吃饭找郭秘”，“打印机没墨了还请找郭秘”的分公司办公室女管家到肩抗重任，巾帼不让须眉的收费站女管家，郭群林只用了20天就完成了自己的华美蜕变。

通过竞聘上岗，郭群林成为了湖南高速集团郴州分公司唯一的女站长——郴州收费站站长，素有女管家之称的她，管家身份有了新的变化。9月28日到岗的第一天，面对新环境、新岗位，她的心情是激动与忐忑交加，如何进入角色，交出一份满意的答卷，她思绪万千。

到岗的第二天，来不及熟悉郴州收费站的情况，就迎来了中秋国庆出城、返程双高峰。面对这次保安保畅的大考，她与同为“女强人”之称的副站长周霜一起，以柔克刚，以女性特有的温柔和细腻，积极谋划，精准施策，提早安排部署，通过采取加强现场管控，成立保畅应急小组，做好客货分流和特情处置，强化联勤联动，及时做好车流预警，合理分配人员，做好机电设备的排查、检修等措施，切实保障了收费车道的安全畅通。这一天她们在收费现场来回奔波奋战16小时，以女性的细腻交出了安全保畅的完美答卷，体现了谁说女子不如男的“豪气”。作为进出郴州市的门户收费站，当日车流量达17809台，收费额达99.58万，双双破新高。

深信“身教重于言教”的她，转变工作方式，从三园建设、院内环境入手，挖土、扯草、播种，她挥汗如雨、带头劳作，播下了葱、白菜、萝卜等应季蔬菜，以一只小蜜蜂的精神，感染着每一位职工，在她的影响下，每个班级主动认领了自己的“根据地”，一片郁郁葱葱的后花园将在不久的将来逐渐显现出来。

新起点，新方向，为了迅速融入站长这个角色，管好收费站这个家，作为多面能手的郭群林发挥自己勤勉尽责的本色，组织召开站部会议，挂上作战图，对国评内业资料整理、ETC推广发行、堵漏增收、降本增效、安全保畅、文明服务等运营管理工作对标对表上级要求，进行了优化调配和责任分解，在她的心中，变的是工作环境，不变的是责任心。

以站为家，建站建家，她说：“合格的女管家，是工作生活双管齐下”，为使职工感受家的味道，心细如发的她，在国庆期间组织院内职工开展了包饺子活动，洗菜、擀皮、剁馅，画面喜乐融融，下水，去沫，出锅，香喷喷的饺子味飘散在节日的氛围中，以一道饺子拉近了与职工之间的距离，凝聚起了新的动力。

用心用情一切的美好都会如约而至，凭借高度的责任心，在新的岗位上，郭群林迅速转换心态，快速融入角色，以女管家的姿态，履职尽责，在新的岗位上交出了女管家新的答卷。

(编辑：hnzs2020)