长沙高速：失智老人寒夜走上高速，黄金园收费站暖心救助

通讯员 谢晔

霜降过后，夜里气温骤降。2020年10月28日凌晨，一名失智老人从益阳步行三四十公里误上G5517长常北线高速黄金园收费站，幸亏收费站工作人员与地方公安联合救助，合力助其平安回家。

当日3时55分，一位拄着拐杖的老人颤巍巍地从黄金园收费站E20道走上高速，当班收费员发现后赶紧将其拦下，并将老人带到收费站安全岛区域，通知班长张灿处理。

张灿上前交谈时发现，老人言语不是很清晰，逻辑稍显混乱，听力似乎也不太好，张灿只能偶尔听清“益阳”等地名，其他的问不出个所以然来。幸运的是，张灿发现老人手中紧紧握着一块身份牌，里面有张公交卡和一张小纸片，纸片上写名老人是一名“有神经障碍的孤寡老人”并请遇到的好心人予以帮助，在纸牌上留下了3个联系号码。

因为和老人交谈一无所获，张灿在将情况上报观音岩中心站后，拨打了110报警求助电话。随后，她试着拨打纸片上留下的电话，一个号码无人接听，通过拨打第二个号码，终于和老人的家人联系上了。

接电话的是老人的妹妹，据老人妹妹介绍，老人已经80多岁了，因从小生了一场病，导致智力障碍。老人一直孤身一人，由家住益阳的妹妹照顾。妹妹已年届75岁，今年又生了病，身体不太好。为了方便照顾老人，家人将其送到了益阳当地的一家特殊医院疗养治病。28日，家人听说老人吃过中饭后就不见人了，正在焦急地着到处寻人。

因已是深夜，老人的妹妹无法及时从益阳赶过来，她只能在电话里埂咽着，反复拜托照顾好老人。“您放心，我们一定照顾好老人，妥善地安置好老人。安置好了再电话通知您”。张灿在电话里郑重地承诺。

等待地方民警救助时，张灿将凳子搬出来让老人坐下休息，注意到老人已行走了三、四十公里，连续十几个小时没有吃东西，张灿跑到办公室为老人泡了一桶热气腾腾的泡面端给老人吃。老人的情绪不是很稳定，不停的说话、表达，激动时还会呜呜地哭起来，张灿一直陪在老人的身边安慰着她。

4时40分左右，黄金园街道派出所两名值班民警赶到现场，交警在详细了解并核实了相关情况后，经与收费站商量，先由民警将失智老人带离高速，暂送望城区民政局救助站妥善安置，待与老人家人联系商量后，再将老人护送回家。  

(编辑：hnzs2020)