郴州高速：留守儿童走失在高速入口，工作人员“教科书”式帮助

通讯员 赵丹

“小朋友，你这是要去哪里?行人不能上高速公路哦!”11月21日下午，湖南高速集团郴州分公司文明收费站收费员罗凡突然对着岗亭外喊起来，原来是有一个个子不高的男孩正神色慌张地准备顺着收费车道逆行上高速。

当班班长彭丽琼立刻上前劝阻，并用对讲机报告值班站长。值班站长熊诗宇第一时间来到收费现场，并将男孩带到了站部会议室。考虑到男孩的安全情况，熊诗宇一边稳住男孩在会议室稍作休息，一边向地方派出所报警。

会议室内，男孩有些茫然失措，面对工作人员的询问不愿说一个字。熊诗宇立即安排本地的同事用方言对话，摆上热茶水和水果与男孩交流谈心，男孩这才卸下了防备与工作人员交流起来。经沟通发现，这个男孩是文明沙洲本地人，平时和爷爷一起生活，可能是个留守儿童。因为想念亲人，偶然听人说起高速公路可以一直南下去广州，他立即生起一个“单纯”的想法，毅然决定步行沿高速公路南下去寻找亲人。

“你知道你父母的地址吗?”“你想家人了可以给他们打电话、发视频呀!”“你爸爸妈妈肯定也很想你的，等放假了你可以要爸爸妈妈或者哥哥来接你去他们工作的地方看看……”面对双眼噙泪却不善言辞的小男孩，一众工作人员耐心细致地做起了疏导工作。男孩遇到收费站这群热情洋溢的大哥哥大姐姐，也开始打开了话匣子，认为自己今天的行为是因思念过度一时冲动，不知道自己身处危险，以后一定以正确的方式来表达对家人的思念之情。

在闻讯后赶来的沙洲派出所值班民警的协助下，工作人员终于知道了小男孩的名字，了解到他是本地一名七年级的学生，父母、哥哥常年在外打工，从小一个人成长性格比较内向。派出所徐警官对熊诗宇说道：“幸亏你们及时发现，不然孩子走丢了后果不堪设想，太感谢你们了!”

“这些都是我们应该做的，作为站地共建的交通服务窗口，我们也应当时时刻刻秉承红色沙洲的温暖情怀，为途经站点的每一位司乘朋友和人民群众带去温暖……”熊诗宇郑重的回应道。

最后，工作人员放心的将孩子交给了派出所民警，同时也告诉小男孩欢迎他常来收费站做客。半条被子温暖中国，湛蓝的天空下，微风拂过，站内鲜艳的红旗，迎风飘扬，显得格外的红火……

(编辑：hnzs2020)