抗击疫情|积极战“疫”——看传统线下教育机构乔治英文馆如何快速应对

记者 周南

这次疫情没有想到来得如此凶猛，大年三十当天忙着写开年后新年的经营目标，初一就通知不要出门拜年了，到处都是在讨论疫情的事情。

经历过非典有着深刻记忆的乔治英文馆创始人David老师明白这种疫情将对教培行业的打击严重性。众多的家长和孩子们只能待在家中不能出门，学习无法正常进行。这个时候David老师意识到我们必须为孩子和家长们做点什么?

乔治英文馆一直聚焦线下的体验和服务，对于要从线下突然转到线上，如何服务好孩子们，这给乔治英文馆也带来了前所未有的挑战。从大年初一开始，David老师就开始构思学习将如何开展。通过线上课程形式，采用直播课还是录播课?直播课老师还没到复工的时间，分散在各地不太方便，而且对于平台的要求也很高。录播课需要非常强大的视频制作剪辑技术，中小型的教育机构很难实现。好在乔治英文馆人才储备非常充足，百分之五十的老师来自名校都是硕士，且专业英语8级以上。在管理团队中一名成员来自湖南卫视，恰好在视频拍摄制作方面具有丰富的经验。再三权衡下David老师结合英文馆自身优势采用视频录播课的形式进行教学方案。

在课程的研发过程中也遇到了不小的挑战，新的课程必须有足够的新意，同时必须保证一定的趣味性，又不能和线下的课程冲突。经过反复的思考，结合乔治英文馆的核心教育理念：“让孩子亲近书本，让英语融入生活”，最后确定推出21天“思维导图分级阅读云课堂”的课程。

从决定，到教研，到推出，对于一个聚焦线下课程的英语培训机构，只用了短短7天时间，2月2日即全新的线上课程就上线了。期间的困难可想而知，同时也可以看到一个乔治英文馆强大的执行力和危机应对能力。

回顾这21天，可以用”硕果累累”来形容。回顾这次疫情，David老师告诉记者说最大的挑战还不是课程，而是团队的如何管理。虽是北大MBA毕业，有过管理大企业的经验，但面对这样严重的疫情，管理团队还是第一次。最后团队决定所有老师采用线上办公，在家隔离，乔治英文馆2020年第一次团队会议的主题是：2020比你想象的更艰难，比你想象的更强大。

第一天复工，团队微信语音电话会议持续了147.53分钟，记录如下：

David老师会议总结词：团结一心、克服困难、高度自律、做好深蹲、客户在线、深度链接、传播正能量;储备过冬，现在全社会都是困难期，每个人每一份努力都是在为社会做贡献，真正的战场不是现在的一城一池塘，深蹲是为了更好的起跳， 为春暖花开的那天积蓄能量，疫情之后见分晓;相信相信的力量，相信无声的疫情硝烟终将结束。我们一起携手，共渡疫情，”患难见真情”，相信这种经历能让我们变得更加团结，变得更加强大，大家一起加油!

忙完21天的课程后，David老师又开始忙起了新的课程了。他说创业三年，加班是常态，很少12点前睡过，只有创业者才能真正体会创业的艰辛。但他说一路经历了很多不容易，去年下半年机构刚刚开始盈利，一场突如其来的疫情又打回原形，但是每当收到孩子们爱的反馈，家长的鼓励和支持，团队成员的团结一致，创业的路就不再孤独，一切的努力也是值得的。

谈到企业乔治英文馆的核心文化David老师他这么说：共怀一个愿景，以高品质的教育共创美好未来。共赴一个使命，让更多孩子爱上英语，爱上阅读，培养未来真正具有双语思维和跨文化交际能力的世界公民。

教育是单行列车，不可逆转，如果不确保产品质量，家长和孩子们将支付昂贵的时间成本，金钱成本和机会成本。每一个课程的推出他都会非常用心的去对待，承担企业家应该承担的社会责任。本次线上思维导图分级阅读云课堂，是乔治英文馆当前特殊环境下，关注疫情、助力疫情防护的表达方式。我们相信冰雪终将消融，阳光终会普照，春天终将到来，万木必将葱茏。武汉加油!中国加油!

(编辑：hnzs11)