张家界机场：抗疫路上，我们携手＂逆行＂

通讯员 张慧 段艳阳 符文涛

一场疫情突如其来，全国人民都成了这场特殊战役里的战士，这其中有这样一个平凡却让人动容的“逆行”群体——他们没有警服、隔离衣、救援服，只有一只最普通的口罩;他们没有执法证，却有一张国家认可的职业资格证;他们没有惊天动地的伟业，没有誓师会、没有请战书，为了人民的平安，他们大多没有回家过年，或者连续半个月坚守在单位不回家，在亲人的牵挂中义无反顾开启抗疫征程。

张志强：工作敬业，生活贴心的“娘家人”

张志强，张家界荷花机场安检站党支部书记。作为负责安全的领导，疫情期间，张志强事必躬亲，经常24小时值班值守，处处体现出一个共产党员的优良工作作风。

凌晨4点，在值班室躺下2个小时的张志强就起身开始新一天的忙碌。4点20分，每天的早班会如期举行，在疫情期间进行科学精简，变成了分发防护物资，聚焦疫情防护，保障空防安全。疫情面前容不得半点马虎，在安检现场总能看见张志强督导消毒，督促安检的身影。

前段有位同事因接触武汉旅客被居家隔离，日久生艰，每日三餐，清汤寡水，又禁足于家，衣带渐宽。张志强了解情况后，电话联系到同事的具体情况，便从自己家里分了些蔬菜水果等生活物资，不顾疫情风险，亲自送到同事居住的小区，还安慰他不要有太多的顾虑，严格遵守隔离观察制度，隔离结束必能追回体重。

刘林：把好最后一道关，不能有丝毫松懈

刘林，张家界机场地保部服务室主任。疫情发生以来，每天到岗后的第一件事就是对登机口工作区域进行全面彻底的消毒，加强对登机口等候区域的巡查，做好服务工作的同时全力做好疫情防控。

尽管在旅客到达登机口之前，有医务人员、值机员和安检员的多道关口把控，但每次刘林碰到咳嗽旅客，他都会上前仔细询问，并联系医务人员，再次确认旅客体温。在服务巡视过程中，刘林会及时劝阻偶尔松脱口罩想喘口气的旅客进行。刘林和服务班组的同事们在疫情防控中，从来不敢有丝毫懈怠。

然而在这闻咳色变的时期，难道刘林不害怕吗?前面那么几道关口把控，他就不能偷个懒，省个心吗?刘林说，旅客在登机口候机的时间比在值机柜台和安检道口的时间可能都会长一些，旅客的身体异常可能更容易表现在候机等待区，他必须把好最后一道关。

自疫情防控战打响以来，张家界机场地保部服务室积极做好各类信息登记，做好机组、现场、急救中心、值班经理等各环节信息沟通，快速高效的配合机组乘务和医务人员做好各类情况的应急处置，不会因为疫情而畏惧，而是更加精准高品质的做好服务。

秦琴:做好旅客和家庭的“健康守护者”

服务室还有一位了不起的女性，她就是服务室副主任秦琴。

秦琴是一个一岁孩子的母亲，家中还有一位长期卧床的重病老人需要照顾，打针、健康按摩、熬制中药汤药是每天必做的。秦勤的老公在机场安检工作，属于更近距离直接面对旅客的高危人群，在这疫情防控的特殊时期，老公的工作更忙，压力更大，因此秦琴除了做好服务工作，还要全力支持老公工作，主动承担照顾老人和家庭的更多责任。

每天下班已夜深人静，回到家中，还得当好家庭的“健康守护者”。考虑到家里有免疫力低的老人和刚满一岁的孩子，进门前秦琴会全身消毒，进门后轻手蹑脚地全身清洗换装完，最后对家里进行仔细清理清扫和消毒。

疫情防控期间来自工作和家庭的压力有时会让秦琴无力到窒息，然而在岗位上，她从不因家庭情况提出任何特殊照顾的要求，反而严于律己、以身作则，无论何时呈现在旅客面前的永远是亲切的微笑、耐心的沟通、贴心的关怀和周到的服务。

在这次抗击疫情的战役中，张志强、刘林和秦琴是民航战线上战士们的缩影，因为无数个民航人的默默付出，才为广大旅客筑起了一道坚实可靠的健康防线。

(编辑：hnzs11)