厦航湖南分公司助力新疆学子返乡

通讯员：聂萌

随着全国疫情防控形势逐步向好，各地复工复产复学已按下“快进键”。为保障师生返校行程安全，助力新疆在湘学子返乡，厦门航空湖南分公司制定专属服务方案，为105名学子保驾护航。

5月11日上午，105名朝气蓬勃的“内初班”、“内高班”新疆学子来到长沙黄花机场，准备乘坐厦航MF8231航班经西安中转返回吐鲁番。

为深入实施“西部大开发”战略，进一步加快新疆各民族人才培养步伐，党中央、国务院决定从2000年起在内地部分经济发达城市举办内地新疆初中班和高中班。这次回疆的旅客就是在湖南就读“内初班”和“内高班”的学生们，他们在湖南学习、生活了三年，将回到家乡参加中考和高考。

了解到学生的返疆需求后，湖南分公司高度重视，第一时间与学校对接，多部门联动，做好出行保障：首先，梳理服务流程，指派专门客户经理负责跟进，提前将行李托运须知发送给带队老师;根据需求，做好座位和清真餐食安排，并逐项确认好服务细节;在候机楼开辟“师生复学值机专柜”和“绿色通道”。厦航细致、贴心的服务受到了出行师生的一致认可。

疫情发生以来，厦航在长沙机场的份额逆势上升，是长沙机场执行航班最多、市场份额最高的航空公司。1月24日至4月30日，厦航湖南承运出港旅客17.2万人次。后续厦航将继续深耕湖南市场，根据复工复学的实际需求，灵活设计推出相关产品，帮助更多旅客顺利返工返校。

(编辑：hnzs2020)