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广铁春运防疫措施突出贴心旅客服务

2021-02-03 09:30:52 来源:人民交通网 字体:

安置266台扫码自动口罩机增设“防疫”机器人

通讯员 曾小贤

“这个机器真的可以免费领口罩嘛?”

“可以的,您只需要拿手机扫一扫二维码就能领取了。”

2月2日,前往湖南的孙女士在广州站增设的二维码取口罩机前用手机扫码领取了2个免费的口罩。

记者在广州、广州南、深圳、深圳北站看到,车站进站口附近都摆放了这种二维码取口罩机。广铁集团相关负责人称,为保证旅客出行安全,广铁集团在116个车站安装266台扫二维码取口罩设备,帮助忘记戴口罩或口罩损坏的旅客做好个人防护。除此之外,广铁各大车站进一步优化旅客“无接触”式服务体验,在进站口配备柱式(红外)测温仪229台,确保测温率达100%。

防疫人员正在车站消杀

在旅客集中的各车站,广铁每日组织防疫人员对车站候车室、售票厅、旅客进出口等重点场所定时定点进行360度无死角消毒,对管内10个日均发送旅客2万人以上的车站服务台,提供非酒精免洗洗手液,确保旅客春运防疫安全。

同时,深圳北站还首次引入了“防疫”机器人,可对体温异常和未佩戴口罩的旅客发出警报声提醒,一旦出现涉疫警情,防疫机器人会第一时间对涉疫场所进行除菌消杀。

除此之外,今年春运,广铁集团客运部门通过在旅途中讲解防疫须知、加大对列车厕所、洗脸间、座席等公共区域消毒频次、配备列车防疫包等措施,主管列车车厢的车辆部门对所有列车在出库前均使用过氧乙酸进行严格消毒,对列车空调滤网拆卸彻底清洗,使用含氯消毒液浸泡20分钟以上,严格做好疫情防控,保障旅客安全出行。

(编辑:hnzs2020)

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