长沙客运段：母子连心 传承最美坚守

通讯员：向芳彬

“这些宝宝口罩可以给小朋友用，这个免洗手消毒液你们用最方便了……”2月8日早上，广铁集团长沙客运段高铁动二车队党员列车长陈坚在家中仔细整理着出乘时随身携带物品，他的母亲照例在一旁念叨着，查验“重要物品”是否有遗漏。

母亲张利利，是长沙客运段退休乘务员。在陈坚的印象中，她一直是个能干的人。陈坚刚走上客运岗位时，每当在工作中遇到一些棘手的事情，母亲总是宽慰他，帮助他调整心态，“面对旅客，千万不要把负面情绪带到工作中”，母亲的话成为陈坚以后工作中的至理名言。

2018年，46岁的陈坚凭借着过硬的业务素质，从一名普铁列车长转为高铁列车长。虽然是车队中年龄最大的列车长，面临一切要从头学起等困难，但陈坚在母亲的鼓励下，在工作之余，抓紧时间学习业务知识。他对同事们说道：“高铁时代，设备更新换代快，服务标准更高，规章制度更严格，不学习可不行，况且你还是老党员，更要带头。”

从普铁到高铁，铁路的巨变让陈坚感触颇深。

“刚上班时我们春运期间跑的是棚代车，就是用货运的棚车代替客车，最多的时候三百人挤在一个车厢里，靠梯子上下车，从长沙到广州站站停，需要32小时才能到。完全不敢想，我们现在坐上复兴号，2个多小时就能到广州。” 对比1995年走上客运岗位时的工作情形，铁路的发展让陈坚无比自豪。

今年春运，受疫情影响，虽然车上的旅客比往年有所减少，但陈坚比以往更忙了。每次出乘除了做好原有的基本服务，还要做好旅客测温、运行中的消毒等工作。由于春运期间列车开行调整，他的工作节奏更快了，陪家人的时间也就少了，年迈的父母只能委托邻居帮忙照顾。

“我不是一个合格的儿子，但作为一名坚守在一线的铁路人，我的母亲为我而骄傲。”陈坚说，母亲平常最大的爱好就是看新闻，看着国内疫情防控形势不断向好，母子两人经常互相鼓励，对全面战胜疫情充满信心。

(编辑：hnzs2020)