通讯员 黄烈群 刘亚平
“靳警官,真是多谢了,我永远难忘你这份深情!”3月3日,一名旅客握住一位铁警的手,连声表示感谢。这名靳警官叫靳春涛,是怀化铁路公安处怀化站派出所值勤警务队队长,从事值勤工作7年来,他立足岗位服务广大旅客群众,用一片真诚赢得了人们的称赞,只要靳春涛值勤当班,旅客们都说他是“雷锋岗”。

让旅客安全就是最好的服务
靳春涛常说:“作为车站的值勤民警,让每一名旅客走得安全就是最好的服务。”他是这么说的,也是这么做的。
“旅客们,请大家保管好自己的行李物品,特别是将手机、钱包等贵重物品放在最安全的地方,防止掉落或被偷……大家不要急不要挤,出行安全是第一……”春运期间,一些旅客习惯把手机放在较浅的衣服口袋或裤后口袋里,进站上车时由于拥挤很容易掉落,也很容易被不法人员盯上,而顺手牵羊,给旅途带来了不便。为了增强旅客安全防范意识,靳春涛往返于候车室、检票进站口、站台等旅客较集中、易发生拥挤的地方反复开展宣传,并针对安全意识较低的旅客采取当场“示范”的形式,指出安全隐患,提醒旅客加强防范。靳春涛的良苦用心,增强了旅客的自防意识,只要他在岗,旅客就有一种安全感。
千方百计找失主
怀化火车站每天进站旅客上万名,由于人多行李多,难免会出现个别旅客遗忘和丢失物品现象。每当遇到这种情况,靳春涛都会想方设法尽快找到失主,将旅客遗忘的物品归还对方。今年2月16日13时许,靳春涛在车站安检口巡视时,发现一个无人认领的挎包,经检查,发现内有现金4800元、铂金项链、黄金吊坠各1条以及数张银行卡。他迅速通过车站广播寻找启事,很快找到了粗心大意的女失主。当心急如焚的对方见民警为其找回了所有物品时,立刻破涕为笑,表示万分的感激。2月22日15时许,K808次放完客后,靳春涛巡视二楼候车室时,在一个座位上发现一部黑色手机,心想机主一定很着急,便迅速用此手机联系上了机主的女儿。10分钟后,一对满头大汗的老年夫妻跑来认领手机,原来二人急于检票进站,将手机忘在了座位上。二位老人一边握着靳春涛的手紧紧不放,一边竖起大拇指,嘴里只夸:“这个警察是好人,真是太谢谢了!”
据统计,仅今年春运以来,靳春涛立足岗位为民做好事60余件,为旅客找回各类财物价值3万余元。

三年除夕都在岗位
靳春涛的老家在河北衡水,自从结婚在怀化安家后,因为每年的春运工作繁忙,他连续三年除夕都是在岗位上度过的。2019年,靳春涛刚刚升任大队长,为了尽快适应新岗位,原本计划回河北过年的他,春节选择和同事们一起在所里值班备勤。2020年初,由于突发新冠肺炎疫情的影响,靳春涛春节也没能回一趟老家,从大年三十开始就带领队员们日夜坚守疫情防控一线。眼看今年春节将至,因部分省市疫情形势出现反弹,他再次响应国家就地过年号召,继续留在了怀化。当得知自己分管的执勤组警长,被抽调担任旅客列车值乘任务后,作为执勤队队长的他,主动请缨顶岗代理警长,除夕、初一两天连续带班值守,与同事们一道在岗位上迎接新年的钟声。靳春涛就是这,爱岗敬业,心系旅客,用一个个暖心贴意的举动,诠释着一个铁路民警的爱民情怀,在广大旅客心中,展现了一个新时代雷锋的精神风采。他先后2次受到个人嘉奖,4次获得各类荣誉称号,今年1月,被广州铁路公安局评为“全局执勤标兵能手”。
(编辑:hnzs2020)
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