通讯员 章秋
怀化位于湖南西部,被誉为火车拉来的城市。2021年3月11日,春雨延绵、春寒料峭中,广铁集团长沙客运段动车二队G70组担当乘务的G6469次列车上发生了动人的一幕。
怀化南发车后,4车厢一位先生脸色煞白蹲在座位旁,手捂着肚子,显然是非常难受的样子。列车长胡利娜正好巡查至此,忙上前询问什么情况。经简单交流,得知该男子姓许,刚在医院接受过碎石手术还未满三天。因工作需要就匆忙踏上旅途。
胡利娜车长边安排该车厢列车员余万春为其倒来热水,边通过广播在全列车播报寻找医生。但是一时还没有医生前来。于是,她安排其他列车员送来枕头、大衣,安排旅客躺下休息。经过工作人员的悉心照顾,许先生面色恢复了红润,疼痛缓解了不少。经询问随行人员熊女士,两位湖南老乡是怀化会同县村民,到长沙赶去参加一个重要的工作面签。
一个半小时后,高铁抵达长沙南站,车长又按工作流程,把该旅客作为重点要车站车站工作人员办理交接护送出台。许先生和熊女士表示:在三月传统的学雷锋精神月真正体会到了雷锋家乡人的热情,更体会了铁路人像铁路线一样绵长的亲情,对G70组全体工作人员的照顾与帮助表达深深谢意!面对记者的采访,胡利娜车长说:“这只是我们铁路上班组遇到的非常普通小事,每一个班组每一名普通铁路人都会像我们这样对待旅客的!”
(编辑:hnzs2020)
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