长铁客运：旅客错拿行李 列车长帮忙找回

通讯员：覃璇、王腊梅

2021年3月11日G102组何俊良车长班组值乘的G2163次列车，从重庆西站开车后，1号车厢旅客顾先生焦急的找到列车工作人员覃璇，称自己携带的双肩包不见了，覃璇立即将旅客遗失行李的事情报告了列车长何俊良。

何车长立马赶来1号车厢向顾先生详细了解了丢失行李的情况，顾先生十分着急地说：“包内有自己的笔记本电脑、钱包手机、衣物等财物，这些对自己来说很重要，自己身上什么都没有了，而且电脑里有我工作的重要资料”。何车长安慰好顾先生让他心情平复。便一边对顾先生乘坐位置的周围进行排查，一边联系列车乘警田文球来到现场，做好询问登记。

何车长发现周围并没有顾先生的行李，然后配合乘警调取监控查看，发现1号车一名旅客在重庆西站下车时拿错了顾先生的双肩包，将自己的双肩包遗留在了行李架上。顾先生看到视频记录里拍下来的视频哭笑不得说道：“自己经常乘坐高铁出行， 头一回遇到这样的事情。”随后列车长何俊良又排查出下车旅客也将自己的双肩包遗留在车上了。何车长配合乘警田文球检查包内遗失物品，包内留有这位旅客的笔记本电脑、电子记录本、手机等一些财物。

经过清点旅客的双肩包里留下的名片联系到了拿错行李的吴先生。正在重庆西换乘的吴先生还未发现自己拿错了行李。通过何车长调解，双方旅客达成一致，拿错双肩包的吴先生将物品寄还给顾先生，吴先生的双肩包由列车长编制客运记录交找桐梓东站处理。吴先生连忙感谢何车长和乘警同志的热心帮助。

顾先生也一直赞叹何车长和列车工作员以及乘警长的办事效率，并竖起大拇指赞道：“太感谢你们了，不愧是雷锋故乡人呀”。

(编辑：hnzs2020)