通讯员 金阳
“太感谢您了章车长,行李箱我已经拿到,所有东西也都完好无损,你们不愧是雷锋同志的家乡人!”电话里一位女士的道谢声,让电话这头长沙客运段动二车队G63组全体乘务员脸上都露出了笑脸。

原来电话里的徐女士当天乘坐G1348次列车从南昌西前往杭州东,由于下车前刚好接到家人打来的电话,聊天中竟将装有9万元现金和香烟白酒的行李箱遗落在高铁上。
G1348次列车终到上海虹桥站,列车长章滕祥巡视至2号车厢4c座位时,发现了徐女士遗失的行李箱,他立即将行李箱拿到餐车,并会同乘警一起打开清点后,交接给上海虹桥站的工作人员。不久列车接到徐女士的求助信息,想到徐女士丢失这么多现金和贵重物品,心里一定特别着急,列车长章滕祥立即电话与徐女士取得联系,安慰她不要着急,并告知她行李箱会由上海虹桥站转送至杭州东站,徐女士带上身份证件到杭州东站领取即可。

说起这次丢失行李箱的经历,徐女士很感慨,由于父母要在老家盖房子,又不会使用手机支付,为了安全起见,只好自己坐高铁把现金送过去,没想到还是把现金给遗忘在高铁上了。“一开始我就坚信行李箱忘在高铁上,那肯定丢不了,因为中国高铁服务是最棒的!”和列车长章滕祥的微信聊天中,徐女士再次表达了对高铁服务的信任与肯定!
(编辑:hnzs2020)
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