夫妻高铁站台负气闹矛盾遗落3岁女儿 列车工作人员热心伸援手助一家人重聚

通讯员 殷庆 杨振宇

2021年8月19日18时06分左右，开往深圳北的G817次列车到达清远站。临近开车时，担当该趟列车9-16车厢值乘任务的长沙客运段高铁动一车队G22组列车长王艳发现一个小女孩很无助地在站台上哭泣。她立即上前询问安抚，小女孩大概三岁左右，因为年龄太小，也很害怕，当问到她“是和谁一起来高铁站的?”，“爸爸妈妈在哪里?”等问题时，小女孩都讲不太清楚。由于G817次列车在清远站只停2分钟，时间关系，王艳车长只能赶紧把小孩交给了车站工作人员，相互留下联系电话后就随列车离开了清远站。

之后不久，清远站工作人员来电告知，该女孩是与父母一同前来乘车的。上车前，父母好像在站台上吵了一架，之后就都上车不见了，落下她一个人在站台上。当日的G817次是重联的两组独立动车组。得知这些信息后，王艳和当时值乘1-8号车厢的列车长陈朋杰一起配合，通过列车广播寻找小孩的父母。不多久，有小夫妻两人就分别找到陈朋杰和王艳两位列车长。听到两位旅客的叙述，两位列车长才弄清了整个事情的原委。原来，小两口是准备带着3岁大的女孩一起乘车从清远赶往广州。上车前因为闹矛盾夫妻俩在站台上吵了起来。两人都是“95后”，年轻人的脾气比较急，一吵起来就“脸红脖子粗”，到后来两人竟然都负气扭头就上了车。为了“避开”老公，妻子钟某还特意从5号车厢上车。本来应该同在12号就座的两人分开坐在了两组隔开的动车组列车内，却独独留下了3岁大的女儿在站台上无人理会。当时夫妻双方都想当然认为对方会带女儿上车。直到听到列车内广播找人，这才晃过神来，知道“丢了”女儿。慌了手脚的两人分别找到陈朋杰和王艳两位列车长，请求工作人员给予帮助。

两位列车长先是劝慰旅客不要着急，之后积极帮助联系清远站的工作人员，请求该站工作人员照顾好小女孩。行进途中，两人还以“大哥哥”、“大姐姐”的身份耐心劝慰小两口子，安抚好两人情绪，打消了夫妻俩心中的芥蒂，使两人重归于好。最终经过商议，大家决定到达广州南站后由女孩的父亲黄某折返回清远站去接孩子。

列车到达广州南站后，两位列车长将女孩的父亲黄某交给了车站工作人员，由该站人员安排其乘车返回清远站接人。当晚20点左右，黄某成功接到了“遗落”在清远站的3岁女儿。在给陈朋杰发来确认接到女儿的信息时，他用“好人一路平安”这句话表达了对两位列车长的深深感谢!

(编辑：hnzs2020)