通讯员 殷庆 杨振宇
2021年9月17日11时52分,开往长沙南的G6018次列车由深圳北站始发刚开车时,担当值乘的长沙客运段高铁动一车队G116组列车长李振突然从对讲机里收到来自车站客运员的紧急呼叫:“G6018次列车长,有一名旅客因吸烟没有赶上车,他有一个4岁的孙子在车上,麻烦你赶紧帮忙找一下!”

由于列车马上就要出站了,对讲机即将超出有效通话范围。经验丰富的李振列车长第一时间通过客运员留下了该名未上车旅客的联系方式。
之后不久,李振立即与该名旅客取得联系。得知未上车的旅客是一名姓罗的爷爷,当日他一个人带着自己4岁的孙子乘坐G6018次由深圳北赶往长沙南。因为疏忽,他在深圳北站台吸烟时忘了时间,看到列车关门后才发觉自己没有赶上车。情急之下,他立即找到车站客运员求助。请求帮忙找到列车长照看自己的孙子。

通过对电话那头的询问,李振知道了罗先生孙子的姓名和大致特征。他立马安排乘务员去寻人。在罗先生告知的坐席上,李振等人很快找到了独自乘车的罗小朋友。为了确保安全,李振特意将小男孩调整到9号车厢靠近餐车的座位以方便看护,并安排了一个乘务员“大姐姐”周嘉佩全程照顾。
列车一路向前,罗小朋友的父母和家人纷纷打来电话询问情况。李振给他的家人一一报了平安,要他们放心。并与其爷爷罗先生约定好,乘务组会安全将小男孩护送到长沙南,由其爷爷乘坐后续列车赶来接人。

旅行途中,李振等人对罗小朋友给予了无微不至的照顾。小男孩今年4岁,别看他年龄小,可却是个不折不扣的“淘气包”。自己爷爷不在旁边,他不但不慌,反而更显活跃。在列车上“活奔乱跳”动个不停。这可把专程照顾他的乘务员周嘉佩忙得手忙脚乱。一路上她一刻都不敢怠慢,生怕小孩子摔着磕着,几乎是“寸步不离”地照看着这个“小祖宗”。临到长沙南时,小男孩还因为喝水淘气,弄湿了自己一身。暖心的乘务员们赶忙从他的小箱子内找出一件干衣服给小朋友换上,避免让他着凉感冒。
15:20,列车正点到达长沙南站,列车长李振办理好交接,将小男孩郑重交到车站工作人员手中,请求车站帮忙照看,并通知其爷爷小男孩已平安到达长沙南。2个小时之后,当估算到罗爷爷乘坐的后续列车应该已到长沙南站后,李振还主动致电给罗爷爷,当确认到祖孙两人已经顺利团聚时,大家这才松了一口气。
(编辑:hnzs2020)
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