常德公安交警擦亮车驾管窗口迎开局

通讯员 牟建平

2月18日是春节后上班第一天，湖南常德公安交警部门车驾管工作迎来新年开门红，常德公安交警支队支队长戴林忠，政委刘元春，副支队长张宏华等在家班子成员，深入支队白鹤山车管所，驾管所，机动车检验科等业务窗口进行工作调研，在肯定过去一年工作成效的同时，强调今年要进一步落实“放管服”改革措施，切实擦亮窗口，着力提升车驾管服务效能。

据悉，戴林忠同志在调研时强调，今年常德公安交警车驾管工作要紧紧围绕“创品牌，树形象，守底线”的交管工作总目标，着力提升车驾管窗口硬件设施，着力提升车驾管窗口岗位服务水平，着力提提升车驾管队伍建设，进一步便民利民，从而进一步提升车驾管工作效能。

一是在硬件设施方面。优化各科目考场设施，加强网络设施维护，新增便民服务设施，提高学员报名率和满意率。优化车管业务办理大厅自助服务机功能，加强维护，提高使用率和群众网上办理率。依托升级改造的机动车检验远程监控大厅，提高检测监管水平。二是在服务水平方面。依托社情民意中心和交管12123语音服务平台，加强舆情管理，积极回应群众诉求，提高警务民调满意度。三是在队伍建设方面。加强各服务窗口工作纪律管理，强化车辆智能查验等岗位管理，深入开展创建清廉窗口活动，加强监督考核，努力打造一支廉洁队伍。

(编辑：hnzs2020)