通讯员 秦滔
望着蹲在身旁为自己清理伤口的女警官,这名稚气未脱的小伙子内心充满着感激。临离开车管所时,他又找到这名女警官说:“感谢警察姐姐为我处理伤口,谢谢你,有你们真好!”

30日这天上午,桃江县公安局交警大队车管所像往常一样繁忙,办理车驾管和交通违法处罚业务的群众络绎且有序地进出大厅。9点左右,一名满头大汗的年轻小伙子一瘸一拐地走进车管所大厅,求助的眼神与疼痛难忍的表情夹杂一起。他径直走向大厅业务导办台,急切地告诉工作人员自己刚才意外摔伤了,需要止血药品。导办台值班民警熊菊桃急忙上前查看,发现这名小伙的手掌和手臂皮肤都被擦破,鲜血渗出,腿上的伤则更严重一些,于是她赶忙招呼小伙子在休息区坐下来,之后从便民箱中快速地找出医用酒精和纱布,小心翼翼地帮他止血和清理伤口,紧接着又轻轻地给他包扎好。在小伙子办理好业务即将离开的时候,熊菊桃还一再嘱咐他及时去医院对伤口进行消炎。

近几年来,桃江交警大队车管所以“人民满意”为工作目标,始终坚持以人为本,服务至上,除了在优化工作流程、完善软硬件设施、提高民辅警综合素养等方面发力外,还从落实各项为民举措中出实招,在大厅设置“便民箱”就是其中的一项。“便民箱”中装满了各类应急物品,如家庭常备药品、老花镜,纸笔,以及起子、扳手等常用工具,在群众需要时及时提供相应帮助。有群众曾说,车管所的“便民箱”就像是一个“百宝箱”,里面盛满的不仅是方便人民群众的各类物品,更是交警部门“心系群众,为民办实事”的一份庄严承诺和一份浓浓深情。
(编辑:hnzs2020)
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