通讯员 赵燕
“您好!通行卡已消毒请您放心使用!”一声亲切的问候,一个真诚的点头,收费员刘星微笑着向过往的司乘朋友们问候道:“今天立春,向日葵欢迎您,祝您新春快乐,一路平安”。这看似普通却又温馨的一幕发生在湖南省高速公路集团有限公司长沙分公司普迹中心收费站的收费窗口。
在雨雾中迎来了2021年的立春。受天气影响,普迹中心站入口实行临时管制。普迹中心站“向日葵”志愿服务团队对滞留在入口广场的车辆耐心细致做好解释工作,并主动为有需求的司乘人员免费提供热水、路况咨询等暖心服务。

坚守就是最美的风景线
自1月28日起春运大幕拉开,收费站每天车流平稳增加,疫情之下,今年的春运注定不一般。普迹中心站严格落实上级疫情防控相关要求,全力实现春运抗疫齐备战,保安保畅暖人心,筑牢春运疫情防控“安全网”。普迹中心站“向日葵”志愿者服务团队坚守收费第一线,除开日常的文明服务外,根据当前特殊时期开展相关志愿活动。不但免费提供热水、方便面、工具箱等,而且在收费现场准备“防疫暖心包”,免费向有需要的往返司乘人员提供应急口罩、手套、酒精等防疫物品,并提醒司乘人员要注意自我防护。

服务,就是最温暖的新年礼。
“辛苦一些没关系,大家有个健康年,就是我们的幸福年!”趁着没车的空档,收费员卢坤边说边给刚回收的CPC卡消毒。“过节说不想回家那肯定是假的。咱们收费一线的工作没有豪言壮语,这样的工作没有掌声和鲜花,可是作为“向日葵”志愿服务团队的一员,当看着南来北往穿梭的司机们因我们的服务道一声谢谢,我们就心头一热,忘却了这份平凡工作疲累与抱怨,似乎感觉这工作就是一件伟大的事业。”
(编辑:hnzs2020)
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