益阳：热情温暖人心 平安共度佳节

通讯员 李菁菁

春节临近，高速人又迎来了一年中最繁忙的时期，在浓浓的节日气氛中，给高速车主传递温暖，保证车辆安全行驶也深入到收费站全体人员的心中。

2021年2月4日18:10分，浏阳东收费站入口处突然一声爆响，车道内一台银色小客车突然停住了，听到响声后外勤人员迅速前往查看情况，原来是一位女车主，进入车道时不小心轮胎刮擦到了安全岛，导致车轮胎爆。车主正急得不知所措，站内外勤人员立即对她进行安慰，这时，前面一辆小客车上下来了一位热心的车主，他说他是一名汽车修理师傅，说他能在短时间内帮忙换好轮胎，但是，两台车上都没有修车所需工具，在安抚好车主情绪后，外勤人员立即在车道设置好警示标志，并及时将情况上报。值班站长了解情况后，马上带好工具来到现场，指挥工作人员一边维持车道秩序，一边全力协助修车师傅更换轮胎，在大家的共同努力下，汽修师傅很快换好了轮胎。焦急车主一扫刚才焦急郁闷的情绪，脸上重新挂满了笑容，在连声道谢中开启了新的路程。

送走满怀感激的车主和热心的汽修师傅后，在归置警示标志时，忽然听隔壁车道有两台摩托车呼啸而来，接着摩托车主与工作人员发生争执，这时外勤人员迅速来到车道了解情况，发卡员正在劝告摩托车主驶离高速，但两名车主不理解并企图强行冲上高速。外勤人员稍微安抚情绪激动的车主后，指挥他们将停靠在安全区域，然后动之以情、晓之以理，向他们讲解了禁止摩托车上高速的相关规定，同时也向他们宣讲了骑车佩戴头盔的重要性。经过耐心劝解后，两名车主均表示理解并同意配合驶离高速。

在春运的旅程中，交通事故往往时有发生，但温暖人心的故事也时刻都在上演，浏阳东收费站的工作人员永远秉持热情为车主服务的理念，牢记力保平安畅行的职责，认真做好春运期间的工作，大家知道，对司乘朋友多一份热情，对工作多一份严谨，平安祥和过年便多了一分保障。

(编辑：hnzs2020)