通讯员:刘白杨
3月8日,为期40天的2021年春运完美收官,岳阳高速出入口总流量达到288.35万台,其中入口车流量147.19万台,出口车流量141.16万台,春节期间免费车辆36.37万台。40天里,湖南高速集团岳阳分公司坚持“人民至上”“生命至上”“安全至上”,扎牢新冠病毒传播“关口”,畅通春运通行“关口”,实现了保安保畅“0”重大交通事故,疫情防控“0”感染,上交了一份令人民群众满意的平安春运“答卷”。


党旗挂在一线,以“崇德”服务司乘
今年春运受疫情影响,许多人响应“就地过年”的号召,让春运流量有了新的变化。省内探亲和短途旅游车流增加,作为岳阳市春运主要载体之一的岳阳高速面临着一轮新的挑战。
为落实对标一流提升管理,树立优质服务品牌,岳阳分公司响应集团公司号召,成立“党员先锋队”“党员突击队”“‘小红衣’志愿服务队”等队伍20余支,共200余人次。
他们大力开展“情满旅途、暖冬行动”春运志愿者服务活动,从司乘朋友所需出发,活跃在各收费站和沿线服务区,围绕秩序维护、引导咨询、交通安全劝导等方面开展志愿服务30余次,发放防疫手册2000余份,开展的向司乘朋友送“福禄”挂件、送“福字”、送“防疫香包”等特色活动收获司乘朋友点赞。他们全面提质,服务出行,提供便民服务、出行指南服务和救援服务100余次,涌现了为冒烟货车灭火、救助赌气离家出走的老人、帮助抛锚小车司机推车、为开锅小车司机提供帮助等一大批好人好事,树立了岳阳高速良好的社会形象。


服务效能提质,以“力行”确保畅通
在全国高速“一张网”的运行态势下,岳阳高速与交警部门共同研究制订了岳阳辖区高速公路春运联合工作方案,建立信息共享渠道,在春运期间互通信息,及时掌握、处理路面突发情况,对突发事件做到快速处理、科学安排、充足配备,落实“一点一策”保畅方案,合理制订分流及绕行路线,确保救援工作有效开展。
春运期间,16个收费站、5个路产大队、6个养护所以及本部8个部门共计800余人坚守岗位,在分公司春运领导小组的坚强领导下,提升服务效能,24小时值班值守,确保道路畅通。
据统计,春运期间收费站2744人次在岗,CPC卡收回374,162张、发出374,950张;监控分中心累计发布短信数据11184条,利用沿线可变情报板发布交通、天气等预警信息5295条。路产部门出动1708人次,40天处理路损理赔案件31起、协助交通秩序维持65次、车辆投入1253台次,累计巡查75043公里,处理开展车辆救援服务监管468台次。养护部门投入养护工人4004人次,安全锥筒1724个,标志标牌30块,全面落实路面清障工作和道路美容,确保了春运期间道路的“畅、洁、舒、美”。多部门的通力合作,岳阳高速春运期间未发生一起重大拥堵事件,抢夺了“保畅”攻坚战的胜利。


筑牢思想防线,以“明理”防控疫情
春运前夕,面对国内形势复杂严峻的疫情,岳阳分公司树牢底线思维,树立“外防输入、内防反弹”的大局意识,明确“克服麻痹思想、侥幸心理、厌战情绪、松劲心态”的工作理念,扎实做好常态化疫情防控。
春运开始前,岳阳分公司成立新冠肺炎疫情防控工作领导小组,下发《湖南省高速公路集团有限公司岳阳分公司新冠肺炎疫情防控应急预案》,出台《岳阳分公司疫情防护实施细则》,严格落实“戴口罩、勤洗手、常通风、少聚集、一米线”的防控要求,做好与当地职能部门的联防联控。
在各收费站,工作人员坚持每日两次体温检测,收费现场、办公区域等公共场所每日至少两次消杀,CPC卡逐卡消毒,做到通行介质与通行费洁净无菌。在服务区,路产部门加强监管,要求全线8个服务区增配智能闸机等体温监测新设备共计8台,设立疫情防控登记点,为过往司乘测量体温、查验健康码、登记人员信息等。据统计,春运40天,岳阳分公司共消耗口罩26609个、消毒液524升、酒精389.6升、手套18384 个。从物资到人力,全方位的投入确保了岳阳高速疫情防控“0”感染。
2021年正值建党100周年,是“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点,是“十四五”规划开局之年,也是集团公司改制革新,实现跨越发展的一年,春运开局已打好,全新的挑战又在眼前。岳阳高速将继续加强党的领导,以高质量党建引领高质量发展,聚焦服务司乘,聚力保安保畅,以对标一流提升管理,以优质服务树立品牌,以产业增效强化动能,以数字转型赋能发展,为实施“三高四新”战略,建设现代化新湖南贡献岳阳高速力量。
(编辑:hnzs2020)
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