我为群众办实事：老人误上高速, 这个收费站悉心照顾获好评

通讯员 王蕾 肖艳丽

“谢谢你们，太感谢了!要不是你们，我们还不知道要找到什么时候呢?真的太感谢了……”一位青年男子正在向武冈西值班站长黄晖表示感谢!

5月23日10点55分，武冈西收费站当班发卡员唐海元发现一位老大爷拄着拐杖,步履蹒跚朝着收费站入口走来，当时车流量大，情况十分危险。她赶忙上前把老人扶到收费站内，并赶紧用对讲机上报了当班班长王蕾。班长得知情况后，马上跑过去，为保证人身安全和入口畅通，将老爷爷带到收费站安全位置，同时上报了值班领导黄晖。

黄晖得知情况后迅速赶到现场，在与老人初步沟通中发现，老人神情恍惚，找不到回家的路了。于是，黄晖立即联系当地派出所，简单向其说明情况，让其尽快帮忙寻找老人家属。派出所人员迅速通过失踪报案信息，查询户籍信息联系到了家属。

11点30分，老人的儿子打来电话，原来老人患有“阿尔兹海默症”已经十多年了。因为一时大意才让老人早上独自离开了家，不知去向，这次老爷爷已经失踪三天了，家人正在焦急地寻找中。黄晖告诉他们，“不要着急，老人现在在武冈西收费站，很安全请放心。”老人的儿子听后，非常高兴，表示马上去接老人。

黄晖将老人安排到了门卫室休息，并给老人倒了一杯热水。10分钟后，老

爷爷的子女开车赶到收费站，看到老人安然无恙，喜极而泣，握住黄晖的手连声道谢。

临走时， 黄晖嘱咐他们老人外出时一定要有人陪同，或者给老人带一个胸牌，上边写上家人的联系方式，以避免这种情况再次发生。

赠人玫瑰，手有余香。武冈西收费站本着助人为乐的精神，用爱心点亮了老人回家的路。

(编辑：hnzs2020)