【我为群众办实事】长沙高速：这个便民服务点宽敞明亮好温馨！

通讯员：赵娇

货车司机长途行车，司乘朋友驾车旅行，难免会有犯困需要休息、紧急处理有关事务的情况。湖南高速长沙分公司乌山收费站总结多年来服务司乘朋友的经验，在站部专门设立便民服务点，在做好疫情防控的同时，为司乘朋友短暂小憩、紧急处理有关事务提供场所和便民服务。

便民服务点设置在站部二楼新建不久的阳光房内，宽敞明亮，视野开阔，设施齐全，书桌上放置免费提供的开水、方面便、面包等食物和手机充电器、笔记本电脑、书籍等常用设备，还有躺椅、健身器材等，可谓设施齐全、应有尽有，能够很好地满了足司乘朋友的应急需求。

为提示有需要的司乘朋友，该站在收费现场显眼位置张贴了“站内设便民服务点”指示牌，在站部进门口放置了“免费提供开水、方便面、手机充电、WIFI、电脑、书记等服务”标识，现场收费员也会根据情况热情主动地询问司乘朋友是否有服务需要。

乌山收费站立足收费站想群众之所想，干群众之所盼，坚持服务至上，把便民服务点打造成为司乘朋友的避风港、补给站，使广大司乘朋友感受到了家一样的温暖。

(编辑：hnzs2020)