我为群众办实事：老人高速路口迷路，工作人员暖心护送其回家

通讯员  王爱裙 齐月玲

“老人家，这里是高速公路，您要去哪里呀!”

6月6日下午5点多，长沙高速星沙收费站班长齐月玲正在广场巡逻， E03车道前方一位步履蹒跚的老人匆匆往高速走，齐月玲急忙呼喊，并上前将老人搀扶至收费安全岛。

当时正太阳当头，气温非常高，老人满脸通红，执意要往高速内走，齐月玲边劝导边请他到亭内休息，可一打开亭子门，老人死活不肯进去，还一个劲儿地说：“我没犯法，我不进去!”

“老人家，不用怕，我是高速公路工作人员，这个收费亭是我们上班的地方，外面太热了，想请您进去休息一会儿。”

老人不听劝，挣脱齐月玲的手又往高速内走，齐月玲只好扶着老人到站旁边的人行过道里休息。

在闲聊过程中，老人一直语无伦次，东说一句，西说一句，齐月玲耐心地听着，并从中抓取关键信息。经初步了解，老人是邵东人，和儿子一起住在星沙灰埠的实验小学附近，中午出来后就找不到家了，来来回回在收费站转了几个圈。最后，他说了一个电话号码。

齐月玲试着打过去，是老人儿子的电话，他说父亲患有老年痴呆，情况时好时坏，平时都不让他单独出门的，今天老人是自己偷跑出来的。可是他现在在外面送货，所以请邻居帮忙过来领人。

休息了半个小时左右，老人的邻居过来了，确认身份后，齐月玲和邻居一起把老人护送回家。

到家后，老人儿子打电话过来：“今天幸亏有你们帮忙，要不然我父亲就走丢了，而且还不知道会有什么危险，高速公路工作人员的服务真暖心!”

(编辑：hnzs2020)