益阳市交通综合执法支队为民服务解难题

通讯员：李俊徕

“真的太感谢你们了!没想到我丢失的钥匙这么快就找回来了!”7月15日下午，市民邓女士紧紧握住益阳市交通运输综合行政执法支队执法人员的手，激动的说。

经了解得知，7月15日下午6时，邓女士从桥北乘坐出租车到益阳万达广场下车，不小心将钥匙串丢失在车上，但没有记住车牌号，非常着急。

恰逢益阳市交通运输综合行政执法支队执法人员在万达广场前坪附近开展文明劝导，邓女士立即上前向执法人员求助。执法人员了解情况后，根据邓女士描述的下车时间、地点，迅速通过巡游出租车监控平台联系到了邓女士刚刚乘坐的出租车驾驶员，并将相关情况告知，出租车驾驶员表示自己在车辆后座上捡到了一串钥匙，也正在寻找失主。接到电话后，不到10分钟，出租车驾驶员就开车赶到万达广场归还了邓女士丢失的钥匙，邓女士对此感激不已。

以上只是市交通运输综合行政执法支队开展“我为群众办实事”实践活动的一个缩影，自该支队成立以来，支队执法人员积极为群众解决难题，提供帮助，共为民办实事、解难题22件，得到了乘客和群众的一致好评。下一阶段，该支队将继续以“我为群众办实事”实践活动为契机，主动为群众办实事、办好事、解难题，不断提高辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

(编辑：hnzs2020)