通讯员 王爱裙 齐月玲
9月20日早上7:55分,长沙高速星沙收费站零点班交接班,整齐的下班队伍里,班长齐月玲却拎着大包小包,还牵着一位老奶奶,这是怎么回事呢?

早上7:40分的时候,一位老奶奶拎着行李从X06道准备往高速上走,一边走一边焦急地张望,当班收费员陈荔发现后立即呼叫班长,班长齐月玲迅速跑过去将老奶奶扶到安全岛内,并耐心询问情况。
经了解,老奶奶今年75岁了,常住河西儿子家,女儿在星沙城西安置小区开了个小店,最近听说女儿小孩生病了,她悄悄跑来帮忙,所以天还没亮就从河西乘公交到星沙,本来公交车可以直接到女儿小区门口,谁知坐过了站,她下车后就搞不清方向了,走了一段路,迷迷糊糊就走到高速收费站了。
了解情况后,齐月玲联系上老奶奶的女儿,并告知她老人现在在星沙收费站,很安全。在等待的过程中,齐月玲一直牵着老人,转眼就到了下班时间,老奶奶的女儿还没来,齐月玲想着收费广场不安全,就决定带着老奶奶下班,于是就出现了开头的一幕。

五十分钟后,老奶奶女儿乘车赶过来,齐月玲看到老奶奶行李比较重,且她女儿没有开车,索性好人做到底,顾不上刚下零点的辛劳也顾不上吃早饭,开车送两人回家。
“同志,真的太感谢你们了,我都不好意思,年纪太了还出来给你们添麻烦,你们热心帮助我,还安排我吃早餐,还送我们回家,你们真的太好了!”下车后,老奶奶拉着齐月玲的手很激动。
“老奶奶,没关系的,你只要到了星沙收费站,到了任何一个收费站,工作人员都会出来帮助你的。有困难找收费站的工作人员都会帮忙的,找收费站的工作人员是没错的!”齐月玲也紧握着老奶奶的手。

是的,有困难找收费站的工作人员。自党史学习教育以来,星沙收费站将“我为群众办实事”做在经常,融入日常,实实在在解决群众“急难愁盼”问题,用优质暖心的服务赢得广大司乘的赞许,办人民满意收费站。
(编辑:hnzs2020)
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