衡阳联通全力以赴做好春开校园网络保障

2021-03-05 23:15:35 来源：人民交通网字体：大中小

通讯员曾小军

“有同学投诉在南华大学雨母校区阶梯教室上网慢，请马上安排处理”，衡阳联通网优人员接到校园客户经理的电话后，立即赶往投诉问题点进行网络测试。现场信号良好，下载速率52M。经排查为学生手机设置问题，帮学生重新设置手机后恢复正常。学生对衡阳联通问题的处理速度非常满意。

据悉，为了做好此次春开校园网络保障工作。衡阳联通成立了校园网络专项保障组，下设现场测试投诉处理组、故障处理组、监控组。在2月27日前对14所高校所有楼栋进行了一轮三家运营商的网络信号对比测试，从测试情况来看校园整体覆盖良好，网络速率较优。故障处理组对校园内所有的移网设备进行一轮巡检，确保设备健康稳定运行，在学校开学前完成所有校园站点故障的处理工作。监控组实时监控校园站点状态和负荷，及时完成故障处理和站点扩容，投诉处理组在开学期间随时待命，在接到投诉后迅速做出响应。据统计截止目前共计完成365栋校园建筑网络测试、58处故障处理、5个校园站点调整扩容、1个站点新建开通、39处投诉处理。