湖南津市民警炎炎烈日”争当群众贴心人”

通讯员 吴林芳 刘定朋

七月骄阳似火，火辣辣的太阳下，室外气温是蹭蹭的上升。津市市公安局毛里湖派出所所长杨通福汗流背的忙开了，连日来，他带领所民警深入辖区的教育培训机构宣传防溺水知识，聘请传统说唱艺人在辖区文化剧院用澧州大鼓说唱的方式向辖区老年人宣传反电诈知识，深入田间地头走访群众，调解纠纷，争当群众“贴心人”。

地处常德津市、安乡、鼎城三区县结合部的毛里湖，省道205与澧水河纵穿南北，总面积105.3平方公里，辖区内有全省第二大淡水湖毛里湖国家湿地公园。这里鸟飞长天、鱼翔浅底，湖面水平如镜，倒映着蓝天白云、青山绿树，一切美不胜收。津市市公安局毛里湖派出所坐落于湖边，默默守护着这座美丽小镇，传承和发展“绿水青山就是金山银山”的理念思想。

作为常德市级“枫桥式公安派出所”，一直以来，毛里湖派出所积极践行新时代“枫桥经验”，不断创新工作思路，特别是今年全国政法队伍教育整顿开展以来，毛里湖派出所始终坚持教育整顿与履行好公安主责主业紧密结合，把学习成果转化为推动工作的强大动力，以“访民意、懂民心、守平安”为有力抓手，践行“枫桥经验”，扎实有序推进“我为群众办实事”实践活动。

一堂生动的“暑期安全教育课”

“不在无大人和成年人带领下私自下水游泳;不擅自与同学结伴游泳;不到无安全保障的水域游泳;不在上下学途中下江河池塘戏水玩耍打捞;不冒险过桥、过河、涉水坑。”7月17日上午，在辖区沐哲教育培训机构，杨通福带领民警开展了 “珍爱生命，谨防溺水”为主题的防溺水安全教育宣传活动，给100多名学生们上了一堂生动的“暑期安全防溺水教育课”。76岁的杨大爷旁听安全课后，紧拉着杨所长的手激动的说，孙子父母长年外出务工，孙子的成长安全，弄得他和奶奶脑壳痛，这下听了民警的宣传，让我们知道了孙子怎么防溺水常识。

宣传中，所长杨通福从讲述近期发生的一些真实溺水、安全事件案例入手，用痛心的教训对学生和老师、家长进行警示教育，并结合辖区实际，重点分析了辖区主要的涉水区域和存在的风险可能，就汛期期间如何防止发生溺水事故进行了提示。

课堂上，杨通福与学生们还就如何预防溺水安全知识进行了互动抢答，同学们积极主动参与，现场气氛十分热烈。同时，杨通福通过手把手教孩子们如何使用救生圈、如何穿戴救生衣和现场学生互动，以直观有效的方式使学生们对防溺水知识有了更直观的理解，充分调动起了大家参与活动的积极性，从而让学生们在寓教于乐中增长了知识，受到了教育。

澧州大鼓唱响反电诈宣传

“明知是诈骗，还想试一试，结果被骗几十万”。“网络投资不迷恋，平台赌博有风险。”“赚钱不走正常路，被骗只在一瞬间……”在辖区镇文化大剧院，几十名老年人在此听说唱艺人用澧州大鼓的艺术形式宣传反电信诈骗知识，引得现场观众拍手称赞。

澧州大鼓历史悠久，魅力独特，是中国民族民间曲艺中较为丰富和影响很大的曲种之一，以击鼓伴奏为基本特征的说书表演，是中国说书类曲艺的重要组成部分。以渔鼓、说鼓、对鼓、三棒鼓、薅草锣鼓、番邦鼓、跳三鼓、围鼓等鼓书形式的集中流布于世所罕见。近年来，澧州大鼓在常德沅澧流域广为兴起流传。

如何将反电诈宣传深入人心，特别是老年人?毛里湖派出所立足本土文化，聘请大鼓艺人，请市局新媒体中心的宣传民警编写剧本，用本土的语言讲述反电诈知识，并结合身边发生的案例，劝导人们特别是老年人谨防电信诈骗，充满了正能量。

“用大鼓唱出反电诈宣传知识，这种形式太好了，本土非遗文化和反电诈宣传知识有机结合，我们在喝茶听书中很受教育，也很爱听也很受用。”现场的一位吴姓老大爷深有感触说道。

真心为民化解矛盾难题

“感谢所长和驻村辅警帮我们调解，我们不仅握手言和，关系比以前更融洽了。”今年6月中旬，辖区中心村驻村辅警雷明军接到葡萄养殖大户刘某的求助电话，“葡萄马上熟了就可以卖给公司了，隔壁农田李某却误洒农药把自家葡萄藤弄死了。”放下电话，雷明军立即向所长杨通福汇报，两人立马赶到地里调解，当事人双方争吵中被驻村辅警平息下来。

可在赔偿上，两人争执不下。刘某要求按照售卖后的市价赔偿，李某认为赔偿价格过高，要求减半。双方你来我往，互不相让。直到第三次，在杨通福、雷明军的耐心劝导下，双方才接受民警提出的建议，赔偿到位，在民警的见证下，双方握手言和。

“村民们很淳朴，大的矛盾并不多，我们处理的大都是家长里短的小事。就是要第一时间到现场，第一时间收集情报，第一时间进行调解，将矛盾消灭在萌芽状态”杨通福说。矛盾及时化解，纠纷第一时间调解到位，今年上半年，该所调解各类纠纷167起，消除排除各类安全隐患43起。

据所长杨通福介绍，毛里湖派出所在队伍集中教育整顿中，推出了一系列便民利民举措，深入推进“最多跑一次”改革，确保“服务不缺位”，从“学而信”到“学而行”，为群众解难题办实事，推进党史学习教育走深走实。

毛里湖派出所户籍室增设了综合窗口，实行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的工作模式，极大地方便了前来办证办事的群众，真正做到了让数据多跑路，让群众少跑腿;派出所配备了身份证办理设备，将公安政务服务与科技创新融合，构建智慧“一脸通办”人像识别系统，津市籍群众在办理居民身份证补领、换领业务时，窗口依托人像比对、指纹比对系统，可实行“无证明、无证件、无复印”方式办理。今年来，共办理户籍业216起，省内二代证业务362件。

全面推进“一站式服务”，近距离服务群众，对群众提交的材料符合法定要求的，窗口民警在规定时限内办理，工作日受理的各项业务，当日内全部办结。对因患病、身体残疾、孤寡老人等特殊原因行动不便的困难群众，民警主动上门服务，今年以来共上门为群众办理证照43人次，特别是为在外流浪乞讨了26年75岁的孤寡老人卜大爷重新上了户，使老人深受感动。

与此同时，毛里湖派出所把为群众破小案作为民生工作来抓，以精准研判察民情，以强化打击赢民心，以巩固成效保民安，掀起辖区破小案、破民生案件的高潮。今年共各类涉及民生的案件63起，抓获违法犯罪嫌疑人29人，为辖区企业和群众挽回经济损失50多万元。先后破获了系列盗窃村民耕牛案、偷盗鸡鸭等民生案件及电动车、网络电信诈骗案件等，受到了人民群众的交口称赞好评。

(编辑：hnzs2020)