张家界市税务局包保黄金塔社区疫情防控工作纪实

通讯员 李妮

回望八月，面对严峻的疫情，张家界市税务局党员干部义无反顾挺身而出，与时间争分夺秒，与病毒无畏战斗，以高度的责任和担当在张家界市首个高风险地区——黄金塔社区开展疫情防控包保工作，一抹“税务蓝”冲破疫霾，为张家界重迎朝霞增添了一份助力和希望。

8月4日，永定区官黎坪街道黄金塔社区被列为张家界市首个高风险地区。8月6日，市防疫指挥部紧急调度，明确张家界市税务局为该社区疫情防控工作包保单位。疫情就是命令，防控就是责任。从受命那一刻起，市税务局全局上下即刻以战时状态迎战包保工作。

黄金1小时从快从紧部署调配

从成立包保工作组到人员调配、从对接社区了解基本情况到制定工作方案，市税务局党委高度重视，党委书记、局长许晖坐镇指挥，对8月6日市直单位疫情防控包保社区工作会议精神传达和落实，前后不到1小时。这分秒必争的黄金一小时，为组织部署工作抢得了三个快、准、稳的“第一时间”。

第一时间成立领导机构。迅速成立了一支高效默契、分工明确的包保工作领导小组，党委书记、局长许晖亲自挂帅任组长，党委委员、纪检组长杨华任执行组长，党委委员、副局长兰国平、鄢宇为副组长。领导小组下设办公室负责包保工作协调统筹。这边组织架构刚明确，那边“包保工作动员令”已经飞到了市局各党支部、各科室微信群，紧急调度、物资调运等各项筹备工作也迅速运转起来。

第一时间对接社区。迅速与黄金塔社区书记田际红对接，初步了解社区建制、常住人口、疫情防控等基本情况。黄金塔社区常住人口7824人，有民怡家园、民悦家园、冠君1号公馆、半山丽景、安置小区5个住宅小区及10个居民小组。这里社区辖域广、社情极为复杂，全局上下统一认识，提前绷紧思想之弦，为后续开展工作做足心里准备。

第一时间调度力量。“报告许局，我申请前往黄金塔社区参加防疫工作。”“我是党员，我报名!”“我年轻，夜里值守扛得住!”一石激起千层浪，“包保工作动员令”发出后，接龙报名踊跃而至，许晖局长的手机也一直没停过，全是主动要求请战的。结合社区第一手信息，通过精准摸排，除在单位值班、参加疫情防控指挥部工作、高风险地区等人员，领导小组要求全体党员干部24小时待命，并将有生力量火线编配成一支50人的包保志愿工作队(第一批下沉人员24人，第二批增补26人)，成立6个包保工作小组，分别负责5个住宅小区及10个居民小组的包保工作。

为了充分凝聚力量，发挥党员先锋模范作用，工作组将临时党支部建在了包保社区的战疫一线，每个工作小组配备1名纪检员。党员的旗帜竖起来，支部的堡垒建起来，给奋战在一线的党员干部和社区居民以信心和鼓舞。通过强化领导和精密部署，张家界市税务局在黄金塔社区组建起了“1个领导小组+1办6组”的高效指挥体系和组织体系。

五招锦囊计做精做细包保防控

疫情当前，兵贵神速。包保工作组一经组建，第一批下沉人员就迫不及待地奔赴到岗，他们的职责和使命就是主动配合和督促指导，围绕摸清底数、强化管理、精准检测的主要任务，和社区的同志们一起冲锋在前，打好黄金塔社区的疫情防控阻击战。

黄金塔社区是张家界首个高风险地区，对于这座尚无“德尔塔”病毒成熟应对经验的小城，事发何其突然，一切都是未知数。

战疫任务危险、复杂、艰巨。冒着被感染的风险，6个小组50名同志下定不破楼兰终不还的决心，每天穿行在社区5个住宅小区、10个村民小组，有风险就逐项逐项排查风险，有漏洞就一招一式解决漏洞，情况不明就挨家挨户上门摸清情况。通过摸排发现，有的小区无党支部、无业委会、无志愿者，有的小区无物业、住户无门牌号、垃圾清运无处理，有的小区住户到处闲逛、每天都有翻墙出去的，居民小组四通八达、有的卡口形同虚设，等等。面对如此复杂、险象环生的局面，包保工作组没有人喊累，没有人后退，硬是以每天人均2万多步、日均2600多个电话、15000多条数据信息比对、近8000人点对点核查的超常毅力，以五招妙计在最短时间啃下了最难啃的硬骨头。

第一计，落实网格化管理。解决黄金塔社区的困境，当务之急是要形成一套一盘棋的管理模式。工作组根据9个网格合理调配力量，各小组长第一时间加入各网格业主群、防控工作群，并针对各网格实行“一区一策”，主动想办法、拿措施。第五网格包保工作组长符志华妙招连环，带领组员为安置小区447栋房屋贴上门牌号和标识牌，按照巷道分为13个片区进行网格化管理，建立13个小区居民疫情防控微信群;并针对垃圾清运不规范等问题，采取聘请固定专人负责垃圾清理、增添垃圾桶15个、提高消杀防护等级等措施，小区环境得到明显改善，有效避免了交叉感染风险。第三网格包保工作组长黎圣东担当作为，针对民怡家园情况，牵头组织协调，成立小区防控工作组，明确各栋栋长，细化管控举措和责任到人，小区疫情防控工作明显提质改善。第一网格包保工作组长钟家元事必躬亲，针对冠君1号公馆情况，主动加入业主群，招募6名志愿者积极参与小区战疫，工作有力有序有效。

第二计，开展地毯式摸排。为了精准掌握底数，工作组先后开展了五轮“敲门行动”，对网格范围内所有人员开展拉网式排查，逐户分类建立居民、租户、党员与公职人员、老弱病残等登记台账，确保不漏一户、不漏一人。胡运周组负责的10个居民小组分为六、七、八、九网格，这里四通八达，世居户、租住户、工棚工地人员居多，是人员构成最复杂、地域覆盖最广、管控难度最大的地带。胡运周带领全组人员连续15天逐户逐门排查，每天休息不足4小时，凭着这股子吃得苦霸得蛮的劲儿，硬是将人员底数、核检等各种情况摸得清清楚楚。

第三计，组织全覆盖核检。8月13日工作组正式下沉进驻各小区。得益于前期扎实的摸排工作，核检通知已经能够精准到户到人。核检也从最开始的无章无序，慢慢变得井然有序。每一次检测，社区居民除了主动配合做好信息登记、验码测温外，还身体力行维护现场秩序。为了照顾好各小区村组婴幼儿、老弱病残群体以及健康码为红黄码、居家隔离等特殊人群，工作组通过协调，让核酸检测医务人员上门逐户逐人进行检测。每次核检后，数据分析处理人员会及时对实住人口数与核检信息进行比对核实，再由各小组联系补检，确保人员排查不漏一户、不漏一人。

第四计，完善多台账资料。按照防指要求，各工作小组第一时间建立完善人口基本信息台账、人员进出登记台账、群众健康监测台账、困难群众登记台账4本台账;常态化推进，每天对小区村组实住人口、变动人员及原因进行统计，并根据实际情况增设台账。第二网格李龙圣组在4本台账之外还建立了消杀、值守排班、党员公职人员和志愿者服务、就医购药等共8本近20种台帐，事无巨细，皆可溯源。

第五计，严格日报告制度。火车跑得快全靠车头带，市局领导高度重视包保工作的日常监管，对各小组及卡点管控情况实行日督查，各工作小组与网格实行日对接、日督导。内部运转建立日提醒、日报告、日碰头制度，做到任务即交即办、日清日结。作为整个包保工作的运转中枢，包保办每天负责联络市区两级指挥部、组织部、纪委等六七个部门，协调街道、包保社区及各个工作小组各项事务，每天收集整理各类信息、数据和材料，与社区传递的比对核查。也难怪大伙儿给包保办冠了个“百事达”的美名，经常一个小的数据变动，包保办就得反复多方核实，有时一次人员调配要历经几十个电话摸底。“百事达”的宗旨就是绝不让数据出一丝一毫的纰漏。

三套贴心服务尽心尽力帮扶保障

守住首个高风险区这个关键点，就是保护人民群众的身体健康，就是守护张家界疫情防控的大门。任务在肩，责任在心。在市局强有力的支持下，工作组大胆开展工作，全心全意为社区居民站好岗，连出三套贴心服务，为加强社区疫情防控工作倾注了强大动力，带来了坚强保障。

疫情最吃紧的时期，防疫物资供不应求。需求就是集结令，工作组迅速对黄金塔社区防疫物资组织摸底调查，很快整理出社区群众急需物资清单，由市局总牵头，多方协调、紧急调配防疫物资，并做到了应供尽供，坚决不让社区因为物资不足而受困。N95口罩、一次性医用口罩、酒精、消毒液、防护服、防护面罩、护目镜、测温枪、体温计等防疫物资，矿泉水、方便面、电风扇、垃圾桶、遮雨棚、门牌号、手推车等生活物资……源源不断的物资一趟趟捐赠到位，工作组的这套贴心服务落实在行动里，社区干部、当地居民看在眼里，记在心里。从19日起，工作组每天还为社区捐赠200份盒饭，为值班值守节省时间，解决后顾之忧。

第二套贴心服务是开展结对式帮扶。对社区内弱势群体及特殊困难人员进行摸底统计，建立315人的困难群众台账，实行专人对接帮扶，送温暖、传党恩。第四网格李俊组安排专人每天都会在业主微信群发布采买接龙，收集居民的物资需求。针对老人、孕妇等特殊人群，由结对帮扶的志愿者主动上门服务，解决实际困难。遇到突发疾病或需购药的居民，第一时间联系诊所或医生，紧急送诊、帮助购药……据了解，包保小组共有10人活跃在居民的日常生活线上，他们把居民的事当作自己的事来办，尽己所能纾民困、排民忧、解民难，春风化雨般将党的恩情和温暖送到了居民的心坎里。

第三套贴心服务凝结的是群体的力量。黄金塔社区社情复杂，市税务局在开展包保工作时，充分发动社区内党员、公职人员和志愿者，调动各方面抗疫力量舍小家为大家，投身战疫最前线。这些最可爱的人们被凝成了一股绳，众志成城共同战斗，切实为群众办实事解难题，团结一心为打好打赢这场疫情防控的硬仗贡献着力量。

8月13日下午，省委常委、常务副省长谢建辉视察张家界市税务局包保黄金塔社区疫情防控工作时，盛赞“张家界税务人是一支敢打硬仗、能打胜仗、经得起考验的队伍，张家界税务的抗疫工作做得很好!”

张家界税务人在疫情面前，“疫”起同心，用优秀品质和实际行动演绎“聚是一团火，散是满天星”。他们在没有硝烟的抗疫战场上，不退缩、不躲避、无惧风险、勇往直前，用自己的方式绘就了战疫“同心圆”，诠释了新时代的团结力量。他们，无愧于这份荣誉，无愧于时代，无愧于人民!

(编辑：hnzs2020)