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长沙客运段为旅客办实事:千里护送病患旅客

2022-01-07 15:19:08 来源: 字体:

通讯员 刘力宾

1月3日由长沙客运段动二车队值乘的G1352次列车正驶入衡阳东站,G10组党员列车长杨理发现站台有便携救护床,便通过对讲机向车站询问情况,得知1号车厢商务座有特殊重点旅客上车,随即赶赴1号车厢进行重点接待。

因病患旅客王先生身体状况差,在便携救护床送上车后,列车长杨理与其家属共同将王先生抬至座位上,列车员王希则迅速将商务座椅调至舒适角度,帮他盖上防寒毯。通过了解得知王先生今年55岁,患有严重心脏病,且已下了病危通知书。这次是去上海医院进行专家会诊,并请求列车长帮助在上海虹桥站联系120救护车,列车长杨理告诉王先生和其家人有任何需要帮助随时找工作人员,并嘱咐列车员王希密切关注王先生的身体状况。

旅途中王先生的氧气包不慎划破,出现漏气情况,王先生家人焦急的找到列车工作人员请求帮助寻找胶带,列车长杨理得知这一情况后迅速拿起G10组自备便民箱内的胶带赶到1号车厢帮助修补氧气包。由于氧气包破损,供氧情况发生改变,列车长杨理向王先生和其家属表示接下来的旅途中如果王先生有任何突发情况,可以中途下车先行救治,列车能帮他们随时联系救护车。

一路上列车长杨理嘘寒问暖,倒茶送水,为王先生一行人送上温馨的服务,下午16:06分王先生平安到达上海虹桥站。在帮忙将王先生移至到担架后,王先生的家属对列车工作人员表达了衷心感谢:“谢谢你们,本来上车前还很担心,但你们的优质服务让我们很安心”,列车长杨理也表示希望王先生病情能好转起来。

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