春运首日“暖冬”行动 让回家路更温暖

通讯员 李崚钰 章秋 摄影 甘剑 罗俊

“我志愿参加2022春运志愿服务，我承诺：听从指挥、服从安排，竭尽所能、恪尽职守，以饱满的热情、昂扬的斗志践行志愿精神，让旅客出行更平安、更有序、更温馨…”2022年1月17日春运伊始，长沙客运段高铁动一、动二、动四车队党团青年志愿者右手握拳，发出全力保障2022年春运的服务宣言，拉开了春运志愿服务活动的序幕。

春运开始，客流激增。为进一步落实广铁集团“七个更好”春运目标，让旅客体验更美好，长沙客运段团委联合高铁动一、动二、动四车队党总支组织了三十余名党团青年志愿者在长沙南站开展“青春志愿行 温暖回家路”春运志愿“暖冬”行动，为南来北往的旅客提供引导咨询、秩序维护、重点帮扶、防疫宣传、健康码查看等服务，为旅客营造良好的春运出行环境。

活动期间，志愿者们为旅客免费发放带有虎年元素的口罩500余个，防疫宣传手册600余份，服务旅客800余人次，开展了帮助老年旅客快速查看健康码、协助重点旅客检票上车、向旅客宣传疫情防控知识、提供乘车咨询服务等一系列温暖举措，让每一位旅客感受到铁路的温度和热情。

据悉，今年是长沙客运段开展青年志愿者服务春运“暖冬行动”的第五个年头，该活动已经成为党团青年服务春运的一项常态化重要举措，充分展现了铁路青年的责任与担当。春运40天，长沙客运段党团青年志愿者将围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运理念，用最温暖的笑容、最暖心的举措帮助每一位旅客，传递铁路客运人的温暖和正能量。

(编辑：杨英建)